Très bien merci beaucoup

D'un super accueil, il y a un vendeur formidable super gentil

Information pas claire du tout concernant où aller pour le retrait d’une commande internet.

Canapé reçu abimé au niveau des 2 accoudoirs et au niveau de la base. J'aimerai avoir l'email du SAV pour vous joindre les photos prises ce jour au déballage du produit et ouvrir un dossier. Demande pour remplacement. Cdt, Quentin GEORGES

C’était un achat Internet pour un matelas de 1,60 m sur 2 m quand il a été livré et que je l’ai déroulé, il faisait 1,60 m sur 1,70 m

J'ai acheté une couette, arrivée à la maison je constate que j'ai pas pris la bonne taille. Dimanche matin je me rends au service clientèle pour faire l'échange, le monsieur qui m'a reçu était très désagréable, ont dirait que je l'ai dérangé, il fumait dehors, me pose des questions bizarres et me demande si je l'ai déballé, je l'avais déjà dit que non quand j'ai arrivé j'ai vu sur l'emballage que n'était pas la bonne taille, il devait avoir un mélange dans l'étagère du rayon. Je lui ai dit de toute façon même si je l'avais déballé il pouvait constater que l'article était en parfait état emballé et plié comme à l'origine, et de toute façon même les vêtements on peut les aissayer et faire l'échange, je ne voyais pas où était le problème, il me répond que les textiles ce n'était pas comme ça, les vêtements ce n'es pas des textiles? Je contais échanger cela et acheter une autre pour le lit de mon fils, après la mauvaise volonté de cet employé, j'ai voulu le remboursement, j'irais chez I

le caissier est vraiment désagréable et agressif

Déçu par la vendeuse en caisse elle me dit ça vous coûtera 219 € et je lui donne 250 € elle me dit vous m’avez donné 200 euros j’étais étonné alors j’insiste pas je lui rajoute 50 € et quand je rentre à la maison, je me rends compte qu’il me manque un billet de 50 € quand je suis parti de la maison, j’avais 500 € sur moi et quand je suis revenu du magasin, j’avais que 230 €

Mal répondu les caisses

Accueil, renseignements auprès du vendeur très bien, magasin très propre et présentation des fournitures bien aérées et espacé large allée, caisse très bon accueil