La qualité pas top

Pas assez des vendeurs pour les renseignements????

Nous avons attendu longtemps pour recevoir la marchandise. Monsieur au dépôt n'était pas poli. Les personnes qui sont venues plus tard ont reçu leurs marchandises plus rapidement

Le personnel au retrait marchandise s'est avéré dépourvu de bienveillance. J'ai choisi Conforama car le réfrigérateur était disponible immédiatement. Je venais de prendre une carte de fidelité pour disposer d'une camionnettte et l'employé à refusé de me la confier au motif que je n'avais pas respecté la procédure sur internet. Comme je n'avais pas encore ouvert mon compte en ligne, cela m'était impossible. La bienveillance aurait consister à dire: "Confiez moi votre carte et je vous le fais sur mon système puisque des véhicules sont disponibles". Heureusement que le vendeur a pu leur faire comprendre raison.

Je suis très contente de mon achat mais si j'ai mis 3 étoiles c'est pour dire mon mécontentement suite à la livraison et la mise en route de mon lave linge. La personne qui a branché mon lave linge n'a pas fait d'essai avant de partir malgré ma demande. Je me suis retrouvée avec 2 fuites lors de la mise en route du lave linge. le tuyau d'évacuation a été mal placé. J'ai dû faire face à ma cuisine inondée. Puis je me suis rendu compte qu'au niveau de l'arrivée d'eau il y avait une autre fuite. Là aussi on m'a dit que le tuyau avait été mal installé! 2 fuites pour une seule installation! Franchement le service client ne vaut pas celui de Darty. Leurs livreurs et techniciens sont beaucoup plus professionnels.

Une caissière fort désagréable qui devait manquer de sommeil, un vendeur "côté tapis" très sympa, une attente aux caisses très longues du fait que les prix affichés en rayon ne sont plus du tout les mêmes en caisse ! (gros problèmes d'étiquetage ?). Visite très mitigée donc.

Moyen

Le lieu ressemble à un coupe-gorges un attroupement de personnes pas trop rassurantes devant l’entrée

Délais de livraison dépassé Service client moyennement réactif

En 1 semaine le prix de l’armoire a augmenté de 10€…

Je n'ai fait l'achat que par coïncidence je voulais à la base récupérer un achat fait sur internet. On m'a informé que

Trop d’attente à la caisse alors qu’il n’y avait qu’une personne devant nous. De plus, la caissière nous demande notre Nom, Prénom et adresse complète mais on ne sait pas pour quelle raison.