Bonjour, Je voudrais signaler un comportement inapproprié que j’ai subi ce jour dans le magasin d’Orgeval. J’avais besoin de deux chaises Mili rose donc je me suis adressé à un vendeur qui m’a dit que je devais m’adresser à un autre vendeur déjà occupé avec plusieurs clients. Lui était libre et parlait avec une collègue. J’ai pris l’article et ce même vendeur s’est soudainement tenu très disponible et nous a agressé verbalement en disant « vous essayer de voler ma chaise » alors que nous nous tenions à la caisse avec une chaise. Il a été odieux et nous a fait la commande. La caissière ne nous a même pas indiquer où retirer les articles. Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans ce magasin. Ce sera la dernière fois que je viendrais car ça m’a mis très mal à l’aise. Cordialement Stéphanie

Récupération des colis trop long

Très bien reçu, la dame elle était trop gentille souriante, une vraie professionnelle. Merci beaucoup pour votre accueil.

Vendeur très à l'écoute du client et très réactif Bravo et merci

Très gentil ,serviable, professionnel,

Très Bon conseiller mais Triste ambiance, néons fatigués, manque d'imagination scénique....

Vendeur très compétents et très gentil et patient,caissier gentil et serviable

Expérience client plus que moyenne. Vendeur et personne qui m’as aidé à ranger la marchandise très sympathique, mais l’encaissement et l’accueil du retrait de marchandise pas agréable du tout ! Amabilité à revoir

Rapidité et efficacité ! Merci pour le coup de main

Vraiment impeccable

Ras

Le service après vente du magasin était très très très désagréable

Très bon accueil de la part du vendeur et de la caissière bien conseillés au top

Très bon accueil et caissière très agréable.

Pour une chaise 20mn attentes abuser il devrait en avoir de dispo dans le Magasin

Tb

Personnel avenant, souriant et à l’écoute de la clientèle. Personnel patient et donnant de bons conseils. Merci à l’hôtesse Laurence et aux vendeurs Morgan et Jeremy.

excellent accueil, vendeurs professionnels

La personne à la vente canapé, ne connait pas son matériel. Malgré cela je décide l'achat d'un canapé (livraison+posé) 1700 € Au passage en caisse (caissière Stéphanie) j'utilise une carte cadeau offerte à Noël (500€ au total) le code internet n'est pas le bon mais la caissière s'obstine à taper le code 3 fois, bloquant ma carte. Elle m'explique qu'elle ne peut rien faire et que c'est à moi d'appeler le service client ! S'enchaînent des explications des uns et des autres, coup de téléphone que je passe moi-même au service client. Ils m'indiquent que c'est le magasin qui doit gérer le problème.... Lunaire ! Je repars avec la promesse d'un rappel lundi au plus tard mardi car le siège est difficile à joindre ! Résultats : je n'achèterai pas et plus chez Conforama. Service aux clients nul !!

Conseils pertinents, disponibilité du vendeur, rapidité dans le cycle d'achat

Plus d une heure d attente au retrait marchandises alors que la commande était annoncée comme prête

j'ai été très bien renseigné par le vendeur à la caisse les dames sont charmantes

Tres bonnes prestations !!

Vendeur comme toujours très agréable et très sympa de plus de très bons conseils

Trop lent d’attendre