1h d'attente pour un manque d'incompétence. Un des articles a été mis en différé sans demande de notre part. Aucune information donnée non plus. C'est inconcevable

Rapidité pour rencontrer une vendeuse. Bon accueil.

Disponibles accueillants professionnels et surtout à l écoute Bravo

Bonne qualité et abordable

Le personnel est accueillant et compétent.

l'accueil a été agréable les compétences du vendeur en literie à la hauteur de mes attentes. Bon courage à toutes et à tous Monsieur François Vincenti

L'accueil très correct le Vendeur et Vanessa également Par contre très déçu de deux choses : But qui est dans la hiérarchie avec vous, même dirigeants A vendu un lave linge aujourd'hui à ma Sœur avec une garantie sur 5 ans à 39.00€ Et moi j'ai acheté lave linge chez vous Le 3/7 facture 03/0026374 et on m'a proposé deux garanties Un à 120 et l'autre à 130€ c'est trop cher je suis en retraite Sav pas terrible FACTURE 23/0008311 Garantie 2 ans four encastrable acheté le 3/12/21 Il fait du bruit derrière Déjà il faut que je le désencastre MOI MEME c chaud Ensuite si il ya problème juste de branchement je dois Payer 85€ de déplacement Alors qu'il peut programmer sa tournée avec d'autres clients dans le coin Je suis fidèle mais il n'y aucun geste commercial Merci de voir tout cela et me tenir au courant Merci de votre compréhension et de votre efficacité Ou bien je n'aurai aucun réponse Bien cordialement Mme Berkouk

Un peu trop long le temps d attente pour avoir le produit au retrait de commande.

votre personnel après vente est pas accueillant ni souriant ni indulgent quand il me refuse un produit car il y avait des traces de doigt et m’obliger à rentrer chez moi pour le nettoyer et revenir le lendemain et me dire qu’à cause d’une fuite d’eau au dessus du comptoir il est impossible d’ enregistrer le retour d’un ton méprisant et nous avons l’impression de les déranger à chaque fois. autrefois c’était bien !!!!! mais ça c’est autrefois.

Article soldé et plus une remise en caisse, elle n’est pas belle la vie !!!

Bien accueillie et bien renseigné

Trés decu de l'avoir de 32€ pour le retard de livraison a cause d'un LV pas dispo malgré une commande passée il y a deux mois, puis aprés n'est plus dispo du tout, meme dans tous les confo de la region. j'ai exactement commandé le meme aileurs, je l'ai recue trois jours aprés.

Très bien merci aux vendeuses

Très bien accueilli et renseigné personnel très sympa

Vendeuse très gentille je paie je reserve mon creneau de livraison et 30 mn après coup de tel : suite à un bug informatique il faut de nouveau reserver votre creneau de livraison. Résultat plus de creneau dispo le samedi, je dois attendre 5 jours sans frigo avec tous fgtgvcf

Très bon rapport qualité prix Personnel très accueillant et disponible Passage rapide en caisse

Je suis venu acheté un aspirateur Beko tout neuf à 70 euros arrivé chez moi il y avait un dysfonctionnement du ventilateur je suis retourné au magasin où on me l'a échanger par un modèle en exposition ont ne m'a pas fait de gestes commercial je suis vraiment déçu je repenserais à 2 fois pour venir acheter quelque chose chez vous

Dommage passage en caisse et heureusement que nous avons regardé le ticket pendant la préparation du produit car les dimensions du matelas n étaient pas bon donc retour auprès du vendeur pour nous dir que la dimensions 140x200 c est 3 semaine quelque soit les modèles donc remboursement pour aller acheté directement chez ikea et disponible immédiatement, dommage de confo ne s adapté pas ....à l évolution.....

Cool

Commentaire un peu lourd de l ordre du sermon sur notre désir d éditer le ticket de caisse. Tout s est bien passé jusqu’à là mais le final a détruit notre expérience client.

Après deux livraisons d’un produit non conforme j’ai été contraint d’annuler mon achat et de me fournir ailleurs

très bon accueil avec un vendeur très patient et serviable

excellent , comme à l'habitude !!!!!!

Très bien accueilli au rayon matelas

Caissier très sympa