Déception à l'arrivé du produit ne correspond pas à mon attente mal dirigé et incomprehension du produit que je recherchais.

Un peu trop long le temps d attente pour avoir le produit au retrait de commande.

Trés decu de l'avoir de 32€ pour le retard de livraison a cause d'un LV pas dispo malgré une commande passée il y a deux mois, puis aprés n'est plus dispo du tout, meme dans tous les confo de la region. j'ai exactement commandé le meme aileurs, je l'ai recue trois jours aprés.

Dommage passage en caisse et heureusement que nous avons regardé le ticket pendant la préparation du produit car les dimensions du matelas n étaient pas bon donc retour auprès du vendeur pour nous dir que la dimensions 140x200 c est 3 semaine quelque soit les modèles donc remboursement pour aller acheté directement chez ikea et disponible immédiatement, dommage de confo ne s adapté pas ....à l évolution.....

Commentaire un peu lourd de l ordre du sermon sur notre désir d éditer le ticket de caisse. Tout s est bien passé jusqu’à là mais le final a détruit notre expérience client.

le problème que j'ai pu constater que les vendeurs ne sont pas polyvalents. Intéressée par un lave linge, la personne du rayon était occupée. la personne du rayon salon n'a pas pu s'occuper de moi qui savait l'appareil un lave linge que je voulais, il suffisait juste de saisir ma commande dans l'informatique. Dommage , car je suis allé dans un autre magasin. cordialement