J’attendais ma télé le 19 et apparemment il ont oublié de programmer ma livraison et maintenant je dois attendre et repousser ma livraison

Très déçue Manque de professionnalisme. Accueil inexistant. Suivi de commande et enlèvement dépôt encore un problème sur la facture, facture entièrement réglée l’après-midi même. Commande effectuée le 5 août me garantissant une livraison au 28 août. Au 28 août toujours rien donc changement et obligation de prendre la literie en stock. Sans préciser qu’aucun geste commercial m’a été offert.

F-aire un achat d'un canapé de 599 euros, et se voir non seulement refuser un paiement en 3 ou 5 fois, même pas proposer la solution de: 60% )à la commande et solde à la livraison, c'est une véritable honte

Très déçu du service livraison. Le livreur déballe le produit (réfrigérateur - congélateur) sur le trottoir et le manipule sans sa protection. Il utilise son diable en faisant reposer le frigidaire sur son radiateur !! Quelques déformations sur la porte dues à une mauvaise manipulation. Le livreur remplit lui même la fiche de satisfaction sur le téléphone du client !!. Merci a Conforama de revoir la qualité de la prestation livraison.

Nous avons achete un lit pour notre fls de 7 ans et il manque 1 planche sans laquelle on ne peut monter le lit et une autre planche est abimée, j'ai appelé par le numéro payant 5 min pour avoir qualqu'un à conforama frejus et on doit me rappeler mais personne ne me rapelle et je ne peux monter le lit de mon fils pour ce soir!

Vendeuse occupée avec une cliente, je devais attendre. Je suis rapprochée d’un vendeur d’électroménager qui était avec une autre vendeuse. Mon sentiment est que je les ai dérangé ! Je lui indique que je voulais un meuble cuisine il se connecte à son pc, je lui dis nous allons pas le voir, il me répond non vous ne voulez pas attendre ? J’ai pris une photo du meuble pour lui montrer, il me dit mais cet un buffet mais en plus l’étiquette de la remise n’a pas été enlevée ? Je lui réponds qu’elle est collée sur le meuble. Il s’est levé pour relever la référence. Heureusement, la caissière était très agréable et sympathique. Au retrait, un agent correct et le ripper indifférent. Une expérience bien dommage en terme d’image pour votre marque. Cordialement

Le produit est très bien mais l'accueil en magasin a été catastrophique. La responsable du rayon, Maëva nous a clairement donné l'impression qu'on la dérangé pendant qu'elle surfait sur internet ...bref il serait temps de revoir sa situation car pour notre part nous irons voir les concurrents si cela se reproduit.

sur le site conforama/mon compte aucun moyen le modifier ni de changer l'adresse mail quand celle-ci est périmée(martinezmichele@free.fr)!!! D'ou le micmac pour passer une commande!!!quelle catastrophe; résultats il vaut mieux annuler TOUTE LA COMMANDE,lit Et MATELAS et demander le remboursement

la visite et l'accueil rien a dire nous savions ce que nous venions cherchés et toujours la même vendeuse. En revanche, le nr de téléphone dédié donné sur le site conforama est a bannir totalement (0.35€ par appel pour se faire raccrocher en fin de bla bla nous disant merci pour votre appel par une automate et personne de physique pour prendre notre appel a l issue de la bascule. ce n est pas la premiere fois et rien n est fait par le service client, tout est a revoir

Je ne parle pas de la couette que j’ai acheter se matin Je vous parle de la literie que j’ai acheter chez vous pour une valeur de 1400€ environ plus une couette valeur 150€ Figurée vous sa sera m’es derniers achats à CONFORAMA Vous m’avait fait payer 2 livraisons matelas et sommier qui ont été livrer au même endroit ( sommier + matelas ) Je trouves sa scandaleux Je ferai en sorte de mettre sa sur tous les réseaux sociaux pour que les gens n’achètent plus rien c’est vous c’est du vol. pur et simple Merci

Achat très rapide ainsi que passage en caisse caissière souriante et aimable