Vous payez la totalité le jour de la commande en magasin et lorsque vous y retournez pour définir une date de livraison l'on vous indique qu'il reste 32 € à payer ? Soit disant inscrit sur la facture ! alors pourquoi ne pas les avoir compté et encaissé ? Une erreur ?, un oubli ? Je ne suis pas content du tout , je n'aime pas les "surprises du chef " Vous ne me reverrez JAMAIS PLUS !!!

Très bien reçus. Bien renseignés. Des articles intéressants sur le plan qualité et prix.

Commande web non disponible au point de retrait comme convenu. L’article est resté en magasin et a été vendu !!! Inadmissible !!!!!! 0/5 à fuir !

RAS

pas de reprise des soldes on ne m a pas prévenu avant l achat

Une commande effectuée en magasin le 15/12:2025. Livraison prévue en magasin le 22/12 (donc avant noël, c'était un cadeau...). SMS reçu le 22/12 : "Votre commande subit un retard" sans plus de précision. Au 16 janvier : aucune nouvelle, ni par mail ni par SMS, donc aucune idée de quand je peux espérer recevoir ma commande. Si je vais consulter ma commande dans mon espace client voici ce qui est indiqué, encore aujourd'hui : "Disponibilité estimée dans votre magasin BALMA le 22/12/2025"... Si je veux en savoir plus, soit je dois appeler un numéro surtaxé, soit je dois faire 50km pour me rendre en magasin. Inadmissible de la part d'une enseigne comme Conforama, il y a longtemps que j'aurais dû recevoir une nouvelle date de livraison, surtout que l'article est toujours en vente sur le site.

J'ai acheté un aspirateur dyson non exposé mais disponible que je n'ai pas pu voir avant de l'acheter... et ensuite ça a pris un temps fou pour l'obtenir.., et apparemment s'il ne me convient pas quand je le verrai enfin je ne pourrai peut être pas le changer car j'aurai ouvert le carton . Kafka au secours!