Chaleur étouffante dans le magasin, impensable qu’il ne soit pas climatisé pour le personnel et les clients. Je serais repartie en vitesse si je n’étais pas tombée sur un vendeur compétent et aimable

10/10 pour le service, l'accueil et l'excellente prise en charge de ma demande par le SAV. ​En revanche, l'expérience en magasin a été particulièrement difficile et douloureuse, marquée par de nombreux ratés et incompréhensions où l'on se sent facilement tenu pour responsable. ​Je tiens toutefois à saluer chaleureusement le professionnalisme de deux vendeurs qui ne s'occupaient pourtant pas de mon dossier : ils sont venus spontanément pour rattraper les erreurs de leurs collègues et m'aider, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Un grand merci à eux pour ce sens du service !

Vendeur adorable, hôtesse de caisse hyper sympa, livreurs aussi. Par contre frigo arrivé rayé encore plus qu'en exposition... Aucun geste commercial ni excuse

Vous envoyer ie tickets de caisse rien du vide

trop d'attente pour trouver 1 vendeur. Le vendeur nous dit de prendre en photo le truc achat rapide, à la caisse on nous dit que c'est le vendeur qui doit faire la démarche. Bref des aller retour qui font perdre du temps pour pas grand chose. Sinon: Le personnel est aimable.

Vendeur sympa mais qui nous met d office garantie complémentaire pour chambre et essai 100 jours pour sommier et matelas sans nous prévenir, vu a la maison en imprimant factures, factures plus élevées donc!

Nous avons demandé un renseignement auprès d'un vendeur, qui devait aller se renseigner, nous avons attendu et le voyant pas revenir, avons interpellé un autre vendeur, qui lui nous très bien reçu par rapport au premier

Bonjour, Nous avons enfin reçu (le 5 décembre) et pu utiliser le chèque achat obtenu au mois de mai. Un délai de 6 mois et une validité d'un mois ne font pas très sérieux et respectueux des clients. Dommage. Cordialement