Le 25 janvier j'ai versé un acompte pour un miroir verrière. Le 2 février je reçoit un sms disant que ma cde 857439 est disponible. Le 4 février, je règle le solde; Le miroir est introuvable!!!!

Une commande web jamais reçu, aucun contact de la part du service client. A défaut d'information, je suis obligé de me déplacer en magasin, pour me balader d'un rayon et d’un comptoir a un autre pour au finale, on m'annonce que le produit est n’est pas disponible en stock avec aucun délais en vue. Alors que lors de la commande WEB, le produit été bien disponible en stock. Mauvaise organisation et service client pas à la hauteur pour pas dire inexistant.

Inutile de prendre un rdv pour récupérer vos commandes, vous faites la queue comme tout le monde, j'ai mis une heure pour retirer une commande d'un article. C'est la dernière fois que je vais à conforama

J'ai demandé une livraison et deux jours après j'attends toujours le mail pour confirmer la date de livraison. Je commanderai ailleurs la prochain fois

personnel disponible et pas "collant", donnant les explications et conseils très utile. Une très charmante Dame que beaucoup devraient copier.....

Achat d’un lave vaisselle disponible avec livraison avec un créneau de 8h-13h. Finalement à 13h15 nous n’avons pas eu de livraison. Après 3 appels nous apprenons que le lave vaisselle n’est pas disponible et il le sera sous 7 à 8 semaines.

Amabilité du personnel très apprécié. Merci

Bonjour c'est la dernière fois que j achète chez Conforama. Vous n êtes pas commerçant. Le lendemain de mon achat le matelas était en promo je vous ai appelé, et le vendeur a rien voulu savoir et faire payer 2 livraison alors que tout vient du même commerçant et que ça été livré le même jour par 1seul transporteur j appelle ça du vol . Vous pouvez me contacter Mme crombez

Vendeur disponible à mon arrivée dans le magasin et en 5 minutes j'avais fait mon achat.

Très bon accueil, efficace et rapide.

Je viens acheté un produit présent en magasin sur internet, sur place la vendeuse me dit qu'elle n'a pas ce produit mais un autre au même prix, j’achète ce produit, après une très longue attente le retrait ne trouve pas le produit me propose de retourner en caisse pour annuler la commande et me faire rembourser, de retour en caisse la personne me dit qu'il faut que j'aille voir la vendeuse car elle ne peut pas annuler la commande, la vendeuse est partie déjeuner (ça fait presque 1h que je suis dans le magasin), un vendeur fini par venir et annule ma commande et je retourne en caisse pour me faire rembourser, la personne me propose un remboursement en carte bancaire alors que j'ai payé en liquide, finalement je réussi à me faire rembourser, magasin de merde, beaucoup de salariés qui ne font rien et beaucoup de monde qui attend, on se demande à quoi ils servent, c'est toujours les mêmes qui travaillent. Je constate le même problème dans tous les Conforamas, il y a un sérieux problème de

parfait.

Ras

Je remercie beaucoup le vendeur pour son aide et ses conseils en revanche je garde une mauvaise image de mon passage en caisse, quand on ne veut pas faire ce métier on change ou carrément on ne le fait pas car c’est le dernière impression que nous pouvons avoir d’un magasin

Le vendeur s est trompé dans la commande. Les tiroirs ne sont pas de la couleur du lit. Il s agissait d un cadeau de Noël ouvert donc seulement le 2 janvier. Après 2 appels pour signaler le probléme on m a répondu à chaque appel que le Sav me rappellerait sous 48h. Je n ai jamais été contacté. J ai donc rappelé une 3eme fois et une dame me dit de repasser chercher les bons tiroirs. Après 70kms aller retour je m entends dire que j ai signalé le problème trop tard et que le magasin ne peut rien faire car les tiroirs ont été monté. Je déplore ce manque de service et il est évident que je n'acheterai plus jamais rien chez votre enseigne. Des personnes m avaient prévenu mais maintenant c est moi qui vais prévenir les gens que vous avez un service déplorable. Je ne vous remercie donc pas.

Trop d’attente au service retrait de marchandises ,en semaine, alors que je suis le seul client !

Vendeuses accueillantes souriantes

La vendeuse mon Dieu comment elle est gentille souriante à l'écoute dommage J'avais pas vu son Prénom je Vais l'appeler ma belle Indienne.

30 minutes d'attente en caisse ! Pas normal qu'il n'y ait que 2 caissières un samedi de ventes privées

Nous ne sommes pas satisfait en arrivant on nous apprend que notre commande internet n est pas complète! Dixit la sav c est normal d avoir des écarts de stock ... sauf que nous avions fait 1h de voiture pour aller à Torcy car à Melun aucun stock. A mon.avis vous devriez vous améliorer sur la gestion de vos stocks.

Vendeur professionnel disponible à l’écoute magasin en parfait rangement disponibilité des produits rapport qualité prix. Bravo

Respecte pas les horaires

Trop de temps passe à la caisse et une file d attente trop longue aussi pour y accédé

Attente trop importante en caisse

Tout s'est bien passé.