Très bon produit !!!

Rendez-vous à 16h30 pour l’enlèvement, marchandise ( 2 petit s cartons) donnée à 17h20 heureusement que j’ai pris un rendez-vous pour l’enlèvement.

Des vendeurs agréables et compétents De très bons conseils

J'ai fait un drive, une heure avant le créneau choisi je recois un message avec un numéro a appeler a mon arrivée, pour que le collaborateur conforama vienne a moi. En arrivant j'essaye d'appeler le numéro a deux reprises sans succès, personne ne répond. Je rentre donc a l'intérieur du sav pour me renseigner, le monsieur me demande mes documents, et me dit de patienter qu'on allait me chercher le produit. L'attente ne fut pas longue, a ce niveau ca va, par contre ils ont sorti le produit (lave vaisselle) et m'ont laissé le chariot en me demandant de rapporter le chariot après.. Étant donné qu'il s'agissait d'un produit d'un certain poids je m'attendais à une petite aide pour le charger dans le véhicule.. Quand dans le mail de retrait il y a écrit un collaborateur viendra a vous c'est un peu ce qu'on attend du coup.. Pour cela je mets moyen, car entre ce qui est envoyé au client pour le retrait et la réalité il y a un léger fossé..

tres bon acceuil

La caissière a encaissé l’espèce mais n’a pas fait le bon pour retirer et au final l’article n’était même pas disponible ! Temps de perdu pour le client et ses collègues au service de retrait ! C’est dommage

vendeur compétent,de bons conseils au sujet du produit acheté.

Tres bien

j ai choisi au magasin de Torcy une cafetière Senseo Blanche en promo ... payé et attendu 45 minutes pour m 'entendre qu elle n était plus en stock ..mais que je pouvais prendre un autre modèle rouge -plus chère - Cette pratique malhonnête d'attirer le client par une fausse promotion est punissable par la Répression des fraudes que je contacterai .Otez mon nom de votre fichier de clients !

3 mois pour avoir une commande . On se rend en magasin pour qu’on nous trouve une solution d’échange à un produit équivalent et on nous balade du rayon au SAV . Le personnel met un temp fou a s’occuper de chaque client . De plus le personnel manque vraiment d’aimabilité en nous reprochant d’avoir acheté sur internet plutôt qu’en magasin, mais avec l’accueil que nous y avons eu nous ne sommes pas prêt de revenir … Conforama a perdu 1 client …

Bon magasin super vendeur et un responsable super

Les personnelles sont super accueillent la vendeuse super aimable je suis plus que satisfait et je tiens à les remercier

Le personnel à la caisse est désintéressé aux clients et très désagréables répond très mal aux clients

j’ai commandé hier, car le produit était disponible en click & collect le lendemain matin. En venant récupérer ma commande ce matin, le produit n’est pas en stock.

Bonjour quand on commande sur Internet et qu’on dit que la commande est prête il faut qu’elle soit prête. Deux heures à rester dans un point de retrait parce que vous ne vous organisez pas !!!!

Très bien

Toujours aucun livraison une honte on me réponds àh ba on c'est pas car c'est le marchand une honte sa fais deux semaine alors qu'on m'a certifiait oui disponible de suite et je suis toujours en attente à ce jour lamentable..

ATTENTE ÉNORME A LA CAISSE ET impossibilité DE PAYER PAR CHÈQUE GRANDE DECEPTION

Un magasin qui ne fait plus de facture papier... Alors dans la majoritées des cas, cela peut être bénéfique. Mais ça reste problématique dans la mesure où tout le monde n'as pas accès à internet a l'instant T pour récupérer ça commande.

Je n'achèterai plus dans ce magasin. Commande passée avec retrait en drive. Créneau réservé sur le site, on reçoit un sms avec un numéro à appeler une fois arrivé sur le parking. Après 3 appels sans réponse, je rentre dans le click and collect où l'employé me dit qu'il ne peut pas gérer le drive étant donné qu'il est seul pour gérer les commandes en click and collect, les réservations de camionnettes ainsi que le drive. 15/20 personnes attendaient déjà. Le monsieur présent sur place faisait ce qu'il pouvait, mais quel intérêt de proposer un retrait drive et d'insister sur notre ponctualité si il n'y a pas d'employé pour s'en occuper ? Ne proposez pas des services que vous ne pouvez pas assumer !

Désorganisation total ! Demande prise de RDV sans que l'appareil est en stock et les consignes de retait drive reste à désirer. Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait des achats chez Conforama, je pensais que les services sont améliorés en fin de compte rien à évoluer.

Bonsoir Je regrette simplement que depuis que j'achète chez vous ce ne soit qu'aujourd'hui que je puisse bénéficier d'une carte de fidélité. C'est moi qui l'est demandé ,à aucun moment on ne me l'a proposé et sur les versements ce jour on m'a énoncé que c'était trop tard pour les mettre , les achats très curieux, Merci de me répondre Mme SOUDET

Très j’en renseignée et accueillie par la vendeuse.

Toujours obligé de courir pour avoir un vendeur qui ne peut pas nous renseigner car pas dans son rayon et son collègue est à l’autre bout mais au rayon tv puis cuisine, et après galere pour récupérer son produit au dépôt franchement c’était plus simple avant…

bien reçut bien conseiller