J'ai acheté un tapi la semaine dérniere, je passe et j'ai passé aujourd'hui pour recuperer, j'ai profite aussi pour acheter un fouteillhe

Bonjour, J'avais passé une commande pour un tapis depuis le 3 décembre 2022, le rdv est prit pour lec 10 décembre 2022, on me fait patienter pour mon colis, surprise !!!! Je suis repartie sans ma commande. On m'a dit qu'on va me rappeler, or depuis pas de nouvelles. Je vais essayer encore aujourd'hui pour voir ce qu'il en ai...... Vraiment très déçue !!

Il faut toujours traverser le magasin de part en part pour trouver un vendeur …c’est assez pénible . Sinon les caissières sont très agréables

Bonjour, ne s est pas présenté dans le créneau indiqué de l apres midi, mais le matin. Pour autant j avais reçu 30 minutes plus tôt l horaire 13h30 14h30. L article etait endommagé. J ai voulu refuser, mais le livreur a insisté pour que je conserve et à lui même réparé ce qui pouvait l être. Une mention est porté sur la bordereau de livraison indiquant le remplacement d une latte en attente. A ce jour, je n ai pas été contacté pour cette latte endommagée à remplacer. J attends...... Cr

le matelas n'est pas du tout comme le descriptif, il n'a de BULTEX que l'étiquette

Je suis très déçu par le livraison de mauvais produit pour mon projet de cuisine.

Retrait de marchandise scandaleusement long, plus d'une heure d'attente

Plus d'une heure d'attente au retrait de marchandise et location de camionnette, malgré le rdv pris sur internet.

Après avoir attendu le canapé 40minutes aujourd'hui même a 17h30,je m'appercois que les 4 pieds sont manquants ! Je fais comment ??

Le frigo fait énormément de bruit

Tre biem

Très bon magasin, très belle équipe dynamique souriante accueillante et professionnelle :D

long d'attente très long pour obtenir un vendeur qui puisse vous renseigner alors que beaucoup sont inactifs voir s'amusent entre eux... Très laborieux qui s'occupe du règlement en caisse. Dernier point, un temps d'attente très, très long avant de récupérer auprès de votre service , "après vente". Je suis très déçue par je manque d'écoute de vos clients beaucoup de vos employés ne "servent à rien" et s'amusent entre eux alors que les clients attendent.... Un peu de sérieux, il est dommage que certains de vos employés payent pour le laisser aller des autres... Cordialement.

trop de méandres pour sortir du magasin. Je pense que nous venons pour un achat mais pas pour la visite.

Produit non disponible alors que l'achat est fait comptant depuis 2semaines. 2 ème fois que cela se produit, nous ne reviendrons plus dans votre enseigne

Je devais prendre mon colis par drive mais en arrivant à l heure et telephoner au numéro reçu personne n as répondu et j étais obligé de rentrer voir il a fallut attendre au moins 40 mn heureusement que le jeune qui m as ramené ma commande à bien voulu me le mettre dans la voiture merci à lui

Horrible du début à la fin. Pas de conseiller pour nous accueillir … puis se trompe de nom et me demande de retourner voir le conseiller. Je refuse et derrière au retrait de marchandise la personne parle mal au client et nous prend de haut. Limite agressif. C’est vos process ce n’est pas au client de s’adapter à vous mais à vous de nous guider ….

Je n ai toujours pas recu l article

Pas trouvé la couleur désirée en rayon une assistante est partie au stock pour essayer de satisfaire ma demande tant pis elle a été de bon conseil sur une autre teinte merci encore

La vendeuse pour le tarif très professionnel et aimable. L’attente en caisse 30mn insupportable et pas de caisse prioritaire !!

Gentillesse de tous les employés merci

Heureusement qu'il y a du personnel consciencieux qui se démène pour satisfaire le client . Merci à ces personnes .

Trop d’attente avant de voir un vendeur qui était déjà occupé par un client . Assurément il vous faut prévoir du personnel en embauche .

J’ai été très mal conseillé par les vendeurs. Deux erreurs successives sur mon achat et le parcours du combattant pour être entendu.

Accueil et vendeuse super serviables et sympa merci