Je suis déçue car j'ai une carte cadeau valable en magasin et sur internet et elle n'a pas pu être saisie en caisse car code pin avec 3 chiffres....

J'AI ATTENDU 45 MN POUR FINALEMENT QU'ON M'ANNONCE QUE MA COMMANDE N'ETAIT PLUS DISPONIBLE! ON NE M'A PAS PROPOSE UN AUTRE MODELE AVEC EVENTUELLEMENT UN GESTE COMMERCIAL PAR EX . PAS VRAIMENT COMMERCANT...

bon acceuil mais enlevement un peu plus complique en fourgon

Pas d'accueil pas de sourire c'est vraiment bizarre surtout que je viens acheter avec notre argent c'est un ami qui m'a conseillé de venir mais je fais un achat mais je regrette vraiment infiniment je connais d'autres endroits l'accueil et le sourire vraiment génial c'est dommage

Livraison impeccable, mais après avoir déballé le sommier… je constate qu’il est taché!! J’ai contacté immédiatement le service client et ils m’ont dit que j’allais etre recontacté prochainement. J’espère que c’est le cas mais surtout qu’on me changera ce sommier car ce n’est pas acceptable surtout que c’est hyper visible!! J’aurais dû ouvrir mais un des livreurs m’a dit que fallait que j’appelle si jamais il y avait un défaut, une tache, arraché, troué ou autre et ils sont partie de suite. Mais je précise que je n’ai pas eu de problème avec les livreurs.

La veille nous avons payé une table haute avec ces 2 tabourets avec l'étiquette achat sur place, la vendeuse nous a assuré qu'elle était disponible. Nous avons demandé à pouvoir la récupérer le lendemain avec les reste des meubles avec un camion. Elle nous l'a confirmé que l'article etait a récupérer a la boutique et non a l'entrepôt comme le reste.. Au moment du retrait c'était la confusion. On nous dit qu'il fallait la retirer à l'entrepôt. En se rend et on nous dis que c'est à la boutique. On s'y rend, on nous dit que c'est à l'entrepôt puis elle vérifie dans l'ordinateur et on nous annonce que l'article était disponible le 17 juillet. UNE MAUVAISE COMMUNICATION ET INFORMATION

Agréable car les conseillers ne nous sautent pas dessus ...et laissent le client regarder et prendre contact si besoin .....