Le vendeur de très bon conseil mais le service de livraison une vraie catastrophe... Pas de délais avant 10 jours et aucun créneaux horaires dispo. Le personnel de Begles est très sympa rien a dire mais je pense qu'il faut que confo investissent plus dans des sous traitants ou un truc dans le genre pour couvrir un maximum de zones!

On m’a vendu du mobilier qui n’était pas en stock alors que j’ai facturé qui dit le contraire

Une seule caisse trop d’attente mais enlèvement impeccable

Visite suite à l’achat d’un produit défectueux en 1an et demi, TV Samsung 146cm. D’après les CGV le magasin devait affréter un transport pour venir récupérer ma télé et m’en livrer une autre mais rien à été fait et aucun geste commercial pour le faite que ce soit à moi de me deplacer!

Bien reçu

bon accueil rapide retrait rapide gentuillesse

j'ai acheté sur internet 2 produits. Un rendez vous a été pris pour l'enlèvement des achats or surprise, une fois sur les lieux, 1 seul élément était disponible. Personne n'a songé à me prévenir, ni lors de la commande sur le site, ni lors de la réception de la marchandise au magasin. Bilan de l'opération 90km d'effectués ! Lorsque mon achat sera disponible, un sms me préviendra et je devrai refaire le chemin ! Quelle idée d'habiter si loin.... Moralité, je ne commanderai plus sur le site conforama.

Déçu, arrivés à la maison après avoir ouvert le carton nous avons constaté que le coin inférieur gauche du congélateur était fortement abîmé. Ce qui laisse à penser qu'il y a des progrès à faire dans le soin de la manutention des produits. Ayant effectué moi même le transport j'imagine qu'aucune réclamation ne serait acceptée... J'ai donc acheté à prix fort un article que j'aurai pu acheter dans un magasin de déstockage a prix cassé.

ras

Le personnel est professionnel mais ils ne sont pas assez. j'avais réservé un créneau drive à 10h05 (je suis arrivé avant l'heure de mon rdv) mais finalement j'ai été pris en charge bien après les personnes qui n'avaient pas de rdv drive car le personnel ne pouvait pas accueillir les personnes et répondre au téléphone. Donc il faut soit recruter soit ne pas prévoir de rdv drive à l'ouverture... De plus, il manquait de la visserie dans mon colis. J'ai dû retourner au SAV... Bref la qualité de Conforama a bien diminué.

Attente d un vendeur, un peu longue. Service au retrait marchandises super.

J'ai eus un problème avec le chèque pour déduire à la caisse on me dit il ait annulé, je lui pas contente du tout.

Les vendeurs discutent entre eux, personne dans les rayons.. un vendeur fait un doigt d’honneur à un autre vendeur pour rire.. très très moyen

J’avais besoin d’une housse de traversin j’ai tourné dans le magasin pendant 15 minutes , il n’y avait pas de vendeur, capable de renseigner, j’ai dû aller à la caisse demander à une caissière qui a dû se déplacer pour me servir.

J’ai acheté un sur matelas en le dépliant, le sur matelas avait déjà servi, il y avait des taches… Des peluches enfin dans un état déjà utilisé. C’est inadmissible. J’ai été remboursé sans souci.

Très déçu de mon expérience. J’avais pris rendez-vous pour récupérer un produit, confirmé par le magasin, mais une fois sur place on m’annonce qu’il n’est pas disponible au dépôt. Résultat : plus d’une heure de route pour rien, perte de temps et de carburant. Un minimum de vérification avant de confirmer un rendez-vous serait la moindre des choses. Ce n’est pas sérieux pour une enseigne comme Conforama.

Le produit n etait pas en stock