J’avais besoin d’une housse de traversin j’ai tourné dans le magasin pendant 15 minutes , il n’y avait pas de vendeur, capable de renseigner, j’ai dû aller à la caisse demander à une caissière qui a dû se déplacer pour me servir.

J’ai acheté un sur matelas en le dépliant, le sur matelas avait déjà servi, il y avait des taches… Des peluches enfin dans un état déjà utilisé. C’est inadmissible. J’ai été remboursé sans souci.

Bon accueil

Très déçu de mon expérience. J’avais pris rendez-vous pour récupérer un produit, confirmé par le magasin, mais une fois sur place on m’annonce qu’il n’est pas disponible au dépôt. Résultat : plus d’une heure de route pour rien, perte de temps et de carburant. Un minimum de vérification avant de confirmer un rendez-vous serait la moindre des choses. Ce n’est pas sérieux pour une enseigne comme Conforama.

Très bien reçu

Livraison impeccable, mais après avoir déballé le sommier… je constate qu’il est taché!! J’ai contacté immédiatement le service client et ils m’ont dit que j’allais etre recontacté prochainement. J’espère que c’est le cas mais surtout qu’on me changera ce sommier car ce n’est pas acceptable surtout que c’est hyper visible!! J’aurais dû ouvrir mais un des livreurs m’a dit que fallait que j’appelle si jamais il y avait un défaut, une tache, arraché, troué ou autre et ils sont partie de suite. Mais je précise que je n’ai pas eu de problème avec les livreurs.