Colis retiré au dépôt et surprise lors du déballage, la face avant du lave vaisselle bosselé !!! Et impossible de joindre le magasin pour réclamation ... Même avec numéro surtaxé !!! Fini les achats chez Conforama dans ces conditions !

Un canapé avec une pièce en bois cassée, des emballages « défoncés «, un sommier avec un trou !!! Ça fait beaucoup !!! A quoi bon faire ces remarques car je n’aurais certainement jamais de réponse de votre part. Cordialement

Les gens du magasin sont très bien mais le système de livraison montage est nul car lorsque vous achetez un article et que vous demandez la livraison ainsi que le montage que vous payez le vendeur vous demande si vous habitez dans les 40 kms il n y a pas de problème. Malheureusement lors de la prise de rdv pour la livraison impossible de la valider donc retour au magasin pour une prise rdv impossible également le personnel de Castorama appelle le dépôt pour d entendre dire que nous ne sommes pas dans la zone. Donc annulation de la vente. Le système informatique est nul il suffirait de mettre la vrai zone couverte dans le système et lorsque vous passer la commande le personnel serait capable de nous dire si c est la livraison est faisable ou pas.

La personne qui nous a accueillie dit fort malaimable. On dérangeait clairement (pourtant magasin quasi vide)

bonjour , acheté un produit le comptor bougie vanille et ambre élégance, pas satisfait , merci de me le rembourser 14, 95 euros

Très déçu L'accueil bien mais fait attendre 30mn pour un colis alors que nous étions que deux client c'est vraiment abusé.et en plus première arrivé et dernière servi.. Franchement déplorable

Un gag! Commande passée sur Internet. Rendez-vous pris ce jour à Cléon pour retirer la marchandise... arrivés à Cléon, on nous annonce qu'en fait le colis est à Tourville la Rivière. Arrivés à Tourville : oups votre fauteuil vient d'être vendu!! Ah et on ne peut pas vous rembourser vu qu'il s'agit d'une commande réservée par Internet! Bref il faut revenir dans 10 jours mais pas à Cléon, à Tourville! Bah oui, ça ne fait QUE 8p kilomètres POUR RIEN. A ce niveau on ne peut plus dire si c'est de l'incompétence ou du foutage de gueule! Bref ce sera notre dernier achat chez Conforama, si tant est qu'on arrive à avoir notre commande!

Je suis venu pour une reprise de mon réfrigérateur notifié par le SAV qui n'a jamais fonctionné. Arrivé sur place plus de produit en stock, obligé de prendre un produit avec les mêmes caractéristiques 100€ plus cher. Pas de geste commercial ni sur l'achat ni sur la livraison. De plus, je dois aller au dépôt pour finaliser la reprise. Heureusement je suis tombé au dépôt ensuite sur une personne compréhensive et efficace. Un grand merci à elle.

Nous avons acheter un micro onde. Au moment de le déballer à la maison. Il avait le dessus enfoncer... pourtant aucune trace sur le carton. Du coup obliger de retourner au magasin le rendre...

J'ai acheté un cadre qui, au déballage, était cassé et irréparable. Vu le bazar dans le rayon, j'aurai dû être plus vigilante. Mauvaise expérience

Je suis venu effectuer un achat le Lundi de Pâques pour de l’électroménager la dame a l’étage était débordée de travail aucun de ces collègues est venu lui prêter main forte.. arrivé en caisse personne! C’est le monsieur de la sécurité qui a dû faire un appel micro car une vendeuse a vu le monde en caisse mais à aucun moment c’est dit.. je vais faire quelques encaissement pour ne pas faire galéré les clients, ensuite impossible de payer avec mes chèques Cadhoc. Je pense qu’il y a un réel problème d’organisation sur le magasin. Je pense que certains de vos employés ne sont visiblement pas fait pour ce métier. Un Grand bravo à la vendeuse ( Sophie je crois) qui était à l’étage car même si elle courrait dans tout les sens à garder son sourire et sa gentillesse.

Bonjour je suis venu passer une commande pour un réfrigérateur je ne parle pas de l’attente en agence, la vendeuse me dit qu’elle ne connaît pas les produits et qu’il n’y a personne d’autre pour répondre à mes questions… votre société de livreur a été très désagréable qui m’ont menacé de ne pas me livrer si je changeais pas mon créneau horaire qui était disponible et validé par mes soins j’ai demandé à ce que la porte soit monté inverse on m’a demandé lors de la livraison de le faire moi-même puisque ce n’était pas prévu le frigo arrive avec plein de chocs obligé de l’accepter puisque je n’ai plus de frigo depuis quatre jours… Très déçue J’espère que vous ferez le nécessaire Cordialement

Meuble très abîmer refusé

Matériaux mouvais qualité

Commande ds 10 jours dis par commerciale et j’ai moi je lis sur bon de commande 25 avril 2022 décembre très déçue pas merci