Très déçu ! J'ai acheté une bibliothèque et lorsque j'arrive au dépôt on m'indique qu'il n'y a plus de stock. Le vendeur a recherché, passé coup fil au magasin, etc.. Après 1H d'attente et un vendeur qui avait abandonné son guichet et qui ne revenait plus du stock (+30min!) et une fil interminable après moi, j'ai fini par abandonné, excédé de ne pas avoir de réponse. Je suis retournée au magasin pour demander un remboursement (j'ai encore du attendre 20min pour un remboursement car la vendeuse a aussi disparu du service après-vente...). Le client après moi venait également chercher un mobilier au dépôt et on lui annonce qu'il n'y a plus de stock et qu'il doit venir dans 1mois 1/2 !! Inadmissible ! gros problème d'organisation.

Rendez vous pris a l'entrepôt à 19h pour récupérer ma commande. On me dit qu'elle se trouve à l'entrepôt 2 et qu'il ferme à 18h45. Je suis obligé de revenir un autre soir de la semaine... Ce n'est vraiment pas acceptable. Si les rendez vous à 19h ne sont pas possibles, pourquoi sont-ils proposés en ligne ? Ce n'est vraiment pas commercial.

Mon mari m'a signalé qu'en récupérant des meubles aujourd'hui même , deux personnes qui se sont occupées de lui, au dépôt 2 a 14-30 d'origine musulmane maghrébine comme vous voudrez ne lui ont pas adressé la parole! Ni bonjour ni au revoir!! Bonjour le service!! Mon mari est juif et ça se voit. Je vous laisse tirer les conclusions. En revanche un autre vendeur "noir" a été tout a fait correct. J'espère que vous prendrez les mesures qui s'imposent pour que vos clients juifs et autres d'ailleurs, n'aient pas à subir de racisme de la part de vos vendeurs mal lunés. Cordialement,

Mettre les fauteuils en hauteur de telle sorte que l'on ne puisse pas les essayer est d'une rare stupidité

J'ai dû attendre 30 minutes pour recevoir mes colis, quand ils m'ont dit qu'ils étaient en rupture de stock ! puis ils m'envoient dans un autre stock qui compte 2 personnes pour servir beaucoup de monde, ce sera la dernière fois que j'achèterai dans ce magazine !!!

Les vendeurs se fiche de tout on dirait qu on les embête.

Hôtesse de caisse hautaine et suffisante

Si 0 étoile était possible alors ça serait correct. Produit commandé, tickets retiré au magasin, attente de 40min au dépôt pour apprendre que le produit est là mais introuvable. Résultat : 1h de trajet, 40min d’attente, 0 meuble et un employé allant le chercher demain pour que je refasse 1h de route. Service déplorable

J'ai commandé un lit avec enlèvement direct du magasin parceque il était marqué ,,en stock''. A ma présentation au magasin on m'a dit qu'il sera disponible en dis jours.?? Aujourd'hui, le 20/07/2023 après 15 jours de la commande il n'est toujours pas disponible. C'est de l'arnaque ! C'est ma dernière commande chez Conforama et aussi tous mes amis ne vont jamais commander chez Conforama !

Temps d’attente trop long au SAV manque de personnel qualifié. Hôtesses de caisse désagréables.

Arrivé à 14h00 pour une banquette et un matelas repéré sur les promos internet Il a fallu être très très très patient pour q'un vendeur prenne votre commande puis pour louer la camionette et enfin pour réceptionner la marchandise (au complet) ... et enfin croiser les doigts pour que la camionette ne tombe pas en panne sèche.

Ils n'acceptent pas les chèques ! Et ils s'attendent à ce que vous puissiez payer plus de 2500 € par carte !!!!

Bon conseil prix abordable sur de bons produits