J'ai acheté pour plus de 1100 euros de meubles au Conforama de Saint-Egrève . Dans la précipitation je n'ai pas validé ma carte . J'ai loué chez vous , un camion pour emmener mes meubles et je suis revenue à la caisse pour valider ma carte . Dixit le monsieur de la caisse , je n'ai plus de carte et sur la nouvelle qu'il me fait payer , pas possible de me valider les 1100 euros . Merci pour la manière de recevoir les clients . Marie-Claude ABDELAL mca7@hotmail.fr 0680018573

Magasin très sympas et très bien agencé

Le lit TEMPO JUNIOR coloris chêne relief est présenté sans le bureau, autant dire que ça gâche pas mal les choses. Nous avons du coup opté pour le lit PIROUETTE, que je suis allé cherché au dépôt. J'ai ouvert les 3 cartons ce matin, aucune visserie... très déçu par ce magasin.

Totalament et irrevocablement décu. Nous partons pour acheter un frigo-congelateur. Nous arrêtons notre choix sur un frigo et interpelons un vendeur. Ce dernier nous fait la facture avec au passage un discour très déplacé et décousu sur sa concurance avec son collègue du rayon literie (on n'a pas trop compris). Enfin, une fois la facture éditée et réglée en caisse. Nous allons au dépôt pour récuper le dit frigo. Cependant, ce dernier n'était pas ou plus en stock. Donc retour au magasin pour expliquer les tenants et aboutisants. Nous nous sommes fait remboursé et sommes parti à éléctro-dépôt pour être sûr d'avoir quelque chose. Conclusion, malgré le "geste commercial" du vendeur pour la gêne occasionnée que nous aurions acceptée si il n'avait pas besoin de faire une manipulation au niveau des arcanes informatiques de leur stock. Nous avons perdu, notre temps, notre énergie et la confiance dans cette enseigne qui décline d'année en année.

Bonjour, je crois sincèrement que vous avez un soucis d'organisation du processus de vente sur le site de St egreve. Je ne sais pas si cela vient d'une démotivation du personnel ou de l'organisation même du process de vente mais j'ai attendu 1h ! pour pouvoir payer et il n'y avait que très peu de client dans le magasin.. Il semble que certaine personne du site comprenne bien ou est le problème , je vous laisse les recevoir en entretien pour faire le point. bien cordialement JOUY jean-christophe

Votre service me d3pite

mal Organiser mal accueillant

Ils sont mauvais dans leurs relations et les agents du service retour ne respectent pas les clients. C'est la dernière fois que j'achète chez eux

Manque la notice