Personnel désagréable une impression de énormément les déranger

Apres l´achat de mon canapé recu cassé pas de soucis pour l´échange aprzs 2mois d´attente je retourne en magasin avec mon bon de reduction suite à l´achat du canapé qui allait jusqu´au 8janvier et on m'apprend qu´il est annulé.....40€quand meme

Le produit n'était plus disponible dans le magasin alors que j'avais réglé ma commande et avoir reçu la confirmation par mail

Très bonne accueil et répond aux question que j' ai posé

Bonjour, Message reçu le Mercredi 29 Novembre 2023: Cher, Chère M RUMEO LUCIEN, La livraison de votre commande est planifiée. Conforama: Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel ici Date: 30/11/2023 Créneau horaire: 13:00 - 18:00 Je vous informe que le jour et l'heure de livraison n'as pas été respectés, aucune présence du livreur, ni d'informations de sa part. Pouvez-vous m’informer du pourquoi? on exigé ma présence le jour de la livraison, sans cela j’aurais eu une majoration de 30 à 50.00 Euros. Je vous informe, que j’ai respecté le jour et l'heure de livraison et j'ai du prendre une demi-journée afin d’être présent. J'espère de votre côté il y aura un petit geste de votre part concernant le NON respect de livraison le jour prévu. Pour votre information l'article m'à été livrée 2 jours plus tard le Samedi 02 Décembre 2023. Dans l’attente d’informations Cordialement. Lucien RUMEO

2 caisse pour une foule de monde en plus de sa les 2 caisse sont bloqué par les clients (problème de produit)

très bien les vendeurs

Caissière pas aimable. Quelle galère pour avoir une facture comportant tous les éléments.. Je ne reviendrai pas de sitôt

que dire ? service client défaillant, impossibilité d'appeler directement le magasin qui gère la livraison, interlocuteurs désagréables au téléphone et qui nous font tourner de service en service. Nous avons eu des difficultés infinis à planifier la livraison. Ils étaient censés reprendre les meubles, ce qu'ils ont refusé au début car nous n'avions pas coché la case sur l'application. Heureusement, nous avons insisté et ils ont été compréhensifs. Les meubles sont bien arrivés mais c'est ma dernière fois chez conforama

Personnel incompétant

bonjour, lorsqu'on demande un renseignement à la caissière manque de professionnalisme de sa part ! on obtient une réponse du genre "cela ne fait pas partie de mon travail!!" cela est trés décevant ! alors qu'on vient d'acheter et nous avons été de bons clients ! c'est dommage !!!

25 minutes d'attente après passage en caisse pour récupérer mon colis... peut mieux faire...

Annulation de la commande. Frais de Livraison de 2 x 35 Euros pour la livraison, le même jour, d'un matelas et d'un sommier. Compte tenu du montant total de l'achat, la livraison aurait pu être gratuite.

45 min pour retirer 2 couettes achetées sur internet ! attente à la caisse - 1 seule caisse ouverte avec 7 personnes dans la file, puis accumulation d'erreurs de caisse et de terminal de paiement, une fois mon ticket obtenu, 10 min d'attente pour récupérer mes 2 couettes, l'employé me redemande mon ticket, car visiblement il n'a aucune info sur ce qu'il doit me livrer, il s'excuse platement - Aucun responsable disponible pour résoudre les problèmes - la catastrophe quoi ! Allez voir chez Ikea comment bossent des pros... Et n'incriminez pas la caissière et le livreur, selon moi, c'est la direction qui défaille. Je ne comprends pas pourquoi je dois passer à une caisse alors que j'ai déjà payé, pourquoi pas un comptoir retrait des commandes ? bon là je commence à faire votre boulot. Agacé, je ne reviendrai pas.