vendeuse très agréable et très efficace

Personne très accueillante au rayon des armoires

Très mauvaise expérience .La livraison n’a même pas été effectuée à la bonne adresse une école au lieu de la résidence à moins de 100 m malgré un appel téléphonique . Aberrant et aucun professionnalisme. Résultat : perte de temps et grosse déception. Une prestation totalement inacceptable que je ne recommande absolument pas.

Accueil au rayon chaises par une jeune fille sympathique Mais à l’entrée et à la caisse, plutôt envie de déguerpir

Dommage qu’il ferme entre midi et deux

la petite vendeuse au top et avec le sourire. La caissière au top et avec le sourire et nous, clients satisfaits

Déjà client. Encore satisfait.

Bonjour, nous sommes venus acheter un matelas et nous avons été bien reçu par un vendeur qui a su très bien nous conseiller. Rien à dire, accueil parfait!

Bonjour, Je suis très satisfaite de mon achat et félicite particulièrement mon vendeur Anthony qui s'est montré très agréable,disponible et arrangeant . Cordialement, Loren Siva.

Bon accueil, personnel sympa et professionnel

super des prix attractif parfait

Comportement et façon de parler au client inadéquat.

Informations sur la livraison épouvantable aucune explication de la part du magasin magasin je ne renouvellerai jamais cette expérience

Un service de retrait déplorable. On me donne une adresse qui ne correspond pas au lieu de retrait

J’ai fait un achat sur internet et il était indiqué que je devais retirer la marchandise au magasin. À mon arrivée, on m’indique qu’il faut se rendre au dépôt qui était fermé entre midi et deux… Si tout cela avait été précisé sur le mail de confirmation de mon achat, je n’aurais pas vécu ces désagréments !

Très satisfait de l’échange avec la vendeuse

Beaucoup de problèmes au niveau du respect des dates de livraison

Très mécontente et en colère. J’avais clairement demandé un matelas ferme en mousse adapté à l’âge de ma fille. La vendeuse m’a pourtant orientée vers un matelas à ressorts, sans me le préciser, en me prenant par les sentiments pour me convaincre de l’acheter. J’ai découvert après coup qu’il ne correspondait absolument pas à ma demande et qu’il n’était pas adapté à l’âge de ma fille. De plus, le matelas était taché alors qu’il était vendu comme neuf. Je trouve cela extrêmement grave et irresponsable, car de mauvais conseils concernant le couchage d’un enfant peuvent avoir des conséquences sur son confort et son développement. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable.

Bon accueil , peu d'attente pour mon produit , magasinier très aimable.

Agréable

L’accueil dans le magasin est bien. Mais je suis très mécontente du numéro du service après- vente qui commence par 08. Aujourd’hui j’ai appelé deux fois, j’ai attendu au total 30 minutes, et chaque fois il m’a raccroché sans que je puisse joindre un être humain. Puis j’ai été facturé plus de 5 euros. A l’avenir j’ai décidé de ne plus avoir à faire avec un magasin qui utilise un numéro 08.

J’attend à ce jour ma livraison rien ni appelle ni mail

Achat retiré, comme prévu, à l heure. Personne à l accueil qui a oublié de sourire, dommage...

SOLDES? Par rapport à la concurrence, prix de base avant prix solde un peu supérieur, livraison payante 35 euros ( gratuit chez un concurrent situé beaucoup plus loin, carte AMEX non acceptée. S'il n'avait tenu qu'à moi, je n'aurais pas accepté l'achat. NB Personnel Bien.

L'accueil laisse a désirer ... J'ai appelé le sav car ma plaque vitro, posée et installée, mais qui ne fonctionnait pas. Le Sav me dit de ramener la plaque au magasin pour qu'en m'en prête une. Le magasin contacté me dit que le SAV est nul et qu'ils ne prêtent pas de plaque. Ensuite un technicien me contacte par visio, me dit de ramener la plaque pour un échange mais là encore, le magasin ne fait pas d'échange. Du coup je me suis fait rembourser et j'ai été l'acheter ailleurs . Bravo confo !