Agréable

L’accueil dans le magasin est bien. Mais je suis très mécontente du numéro du service après- vente qui commence par 08. Aujourd’hui j’ai appelé deux fois, j’ai attendu au total 30 minutes, et chaque fois il m’a raccroché sans que je puisse joindre un être humain. Puis j’ai été facturé plus de 5 euros. A l’avenir j’ai décidé de ne plus avoir à faire avec un magasin qui utilise un numéro 08.

J’attend à ce jour ma livraison rien ni appelle ni mail

Achat retiré, comme prévu, à l heure. Personne à l accueil qui a oublié de sourire, dommage...

SOLDES? Par rapport à la concurrence, prix de base avant prix solde un peu supérieur, livraison payante 35 euros ( gratuit chez un concurrent situé beaucoup plus loin, carte AMEX non acceptée. S'il n'avait tenu qu'à moi, je n'aurais pas accepté l'achat. NB Personnel Bien.

L'accueil laisse a désirer ... J'ai appelé le sav car ma plaque vitro, posée et installée, mais qui ne fonctionnait pas. Le Sav me dit de ramener la plaque au magasin pour qu'en m'en prête une. Le magasin contacté me dit que le SAV est nul et qu'ils ne prêtent pas de plaque. Ensuite un technicien me contacte par visio, me dit de ramener la plaque pour un échange mais là encore, le magasin ne fait pas d'échange. Du coup je me suis fait rembourser et j'ai été l'acheter ailleurs . Bravo confo !

Sympa et compétent

Très déçu ! Ça fait 3 semaines que nous attendons la livraison. 1 fois il y a une erreur sur le num de tel a priori venant de notre part donc je conçois à payer les 30€. Le WE dernier, la livraison a été annulé sans que nous soyons informés, et aujourd’hui idem mon beau frère a attendu en vain. Il a tenté de joindre le livreur mais pas de répondre. On me redemande de payer 30€ mais bientôt la livraison coûtera plus cher que le canapé. Je suis une cliente fidèle de Castorama en Moselle mais mon expérience chez vous est très décevante. Merci de bien vouloir trouver une solution pour que je puisse enfin obtenir mon canapé. Merci d avance.

Vite fait bien fait ! J'ai juste trouvé exactement ce que je cherchais!

on a etait bien servie la conseillere tres aimable

Ma visite à Conforama s’est très bien passé, merci aux personnels de Conforama de Villeneuve-Loubet

Ça a été super agréable Merci pour tous hier pour leur bienveillance et leur accueil.

Très bien. Mention spéciale à

On me dit votre télé sera là dans 12 jours puis après mais votre télé est là n’importe quoi aucune cohérence !! Et je n’ai pas reçu de sms pour me dire que le téléviseur était en magasin !!

conseillère cuisine très professionnelle et disponible

Nous sommes bravé de faire des achats dans votre magasin. Nous étions bien reçus par votre personnel bien cordialement.

service accueillant, rapide et efficace.

Nous sommes venus avec les références de l'article que NOUS avions choisi avant notre arrivée mais nous souhaitions quelques explications sur son fonctionnement. Nous avons été confronté à un accueil désinvolte à 11 h du matin du vendeur incompétent ou absolument pas motivé pour renseigner son client . Après l'achat, on a attendu une demi heure , sans explication , la remise du produit acheté et payé. En fait, il paraît que le vendeur était parti décharger un camion, nous laissant poireauter sans la moindre information du retard. C'est indécent de la part d'une grande marque comme la vôtre.

Très bien conseillée

Nous avons acheté un congélateur BEKO aujourd'hui. Votre entrepôt nous l'a délivré il y a 1 heure. On arrive à la maison et on ouvre l'emballage. Celui-ci est impeccable. Par contre sitôt ouvert le carton du dessous on s'aperçoit que l'appareil est fortement endommagé. Il y a eu un choc qui a endommagé le compresseur. Et qui a déchiré l'enveloppe aluminium. Et avant de sortir d'usine. Je vous demande de me fournir le même appareil et de me le livrer à mon domicile dès lundi 27 avril au matin.On a souhaité remplacer notre congélateur actuel car depuis ce matin le témoin lumineux est allumé et il fait un bruit très fort. On en a déduit que le compresseur allait tomber en panne incessamment. On a donc acheté très vite ce nouveau congélateur pour ne pas perdre le contenu de notre congélateur actuel. REPONSE URGENTE. LEROY 06 41 95 22 72

vendeuse tres rapide et efficace

Parfait

Visite très agréable, personnel souriant et professionnel, ça donne vraiment envie de revenir

La couleur ne conforme pas à la description. J'ai commandé un canapé anthracite mais il a une couleur bleuté que je n'aime pas du tout.

Bon accueil ,conseils appropriés.La facturation manque de détail sur les caractéristiques du matelas acheté .Merci