Les vendeurs etaient tres accueillants, disponibles et a l’ecoute de tous leurs clients !

Super look !

Bon accueil et des employés très à l’écoute du client

Équipe super sympa, souriant, j’ai été très bien accueilli

Je me suis présentée à la caisse pour effectuer un échange, deux personnes du magasin y étaient nous ont dévisagées et carrément ignorées. La dame a finalement procédé à l'échange, très froide et antipathique. La chemise en question a subi une deuxième démarque, la dame nous a dit qu'il fallait qu'on achète autre chose, qu'il n'y aurait pas de remboursement de la différence, que c'était la politique de la maison (répété plusieurs fois) sur un ton froid des plus désagréable. Elle nous propose de prendre des chaussettes pour compléter. Nous lui avons simplement signalé, que ce n'était pas ce que l'on nous avait dit dans la boutique de Bel Epine. Bref... ce n'est pas la première fois que l'on subit ce genre de comportement dans cette boutique, nous avons remarqué, mon mari et moi, que la tenue que nous portions influençait de manière importante sur le comportement du personnel de cette boutique. Mon amie qui m'accompagnait, à qui j'ai fait découvrir votre enseigne, à eu le même ressen

Ce toppppp

Du choix, du conseil et un accueil toujours souriant et agréable.

Je devais avoir mes retouches disponibles le 8. Nous sommes le 11 janvier et je viens de me faire raccrocher au nez par le magasin me demandant de rappeler dans 30min car pas disponible pour adresser mon problème...

Une personne très agréable m a bien aidée dans le choix de ma chemise. Je reviendrai....

Vendeur très professionnel, dommage que la personne à la caisse ne le soit pas, ce qui ternit vraiment mon passage dans votre magasin. J ai une carte de fidélité de votre enseigne qui devait me procurer une réduction de 30% sur mes achats.Ceci m'a été annoncé par le vendeur et par la caissière elle- même.Mais cette dernière ne m'en a pas fait bénéficier. Je suis très déçue, et ce d'autant plus qu'une deuxième offre est en cours dans vos magasins en ce moment(50% sur le deuxième article). N 'ayant au final bénéficier d'aucune réduction contrairement à ce qui m' a été dit, j attends de votre part un geste commercial pour réparer cette erreur et renouer une relation de confiance avec votre marque. Cordialement

Madame monsieur bonjour J'ai été agréablement reçu dans votre boutique la vendeuse qui était là seulement pour le Black Friday as pris le temps de me servir avec sourire et patience surtout ! Le taff a etait fais correctement est sa fais plaisir ! après avoir fais trois boutique pour un manteau ......... Un conseils gardé la . Merci

Parfait bon conseil

L'acceuil et les conseils des vendeuses étaient bons

Bonjour, Sur votre site internet, le produit que je souhaitais acheter était à moins 30%. J'arrive en magasin et la personne qui me renseignait m'a annoncé qu'en fonction du code cette promotion ne s'appliquait pas au produit que je souhaitais car c'était un ancien produit (site Izac vraiment pas clair). La vendeuse m'annonce que j'ai quand même 15% de réduction. Même si le budget est plus cher, je souhaite quand même acheter le produit. J'arrive en caisse et votre collègue m'annonce que cela n'est pas possible de me faire 15% parce qu'il faut acheter un produit à 301 euros (valeur de l'achat de mon produit 299,99 euros). La vendeuse s'est trompée et nous nous en excusons. elle m'annonce que je ne peux avoir que 10%!!! Je vous avoue que ma première expérience chez Izac ne m'a pas du tout convenu. en conclusion, je passe de 30% à 15% et ensuite 10%!!!! j'ai gentiment expliqué à votre collègue que cela n'était pas du tout professionnel.... Le delta de mon budget est de 60 euros..

Une marque que nous apprécions. Très bon accueil, personnel formidable

Très bon accueil

Très bon accueil, disponibilité et efficacité de la vendeuse.

Personnel agréable, serviable et de bon conseils

Je souhaitais avoir le même niveau de réduction que sur les autres costumes

Acceuil parfait, et très bien renseigné.

Un très bon accueil. Le vendeur m'a très bien renseigné

Retouche payante!..

Le vendeur (raymond) était parfait. Dommage qu'il soit à la défense, il donne envie de revenir.

Nous avons été renseigné et aidé par un monsieur très compétent. Le sourire, un grand professionnalisme et une joie de travailler pour la marque IZAC sans aucun doute. Un grand merci à lui. Nous sommes repartis contents et enfin avec des costumes qui vont très bien à mon mari. Merciiiii

Je colle ici le commentaire indiqué lors de l’achat ————- Bonjour, On m’a accueilli comme on le fait chaque fois que je me présente dans le magasin. Un vendeur s’est proposé de m’aider sur le choix des chemises ainsi que sur celui de leurs tailles. Achetant toutes mes chemises dans vos magasins, j’ai précisé que je prenais des tailles 4 - 41/42 - m’étant entendu sur le style de coupe et de motif de deux chemises, le vendeur m’a naturellement dirigé vers la caisse. J’ai réglé mes articles et j’en ai profité pour récupérer un pantalon que j’avais laissé en retouche. Le magasin étant dans une galerie marchande, j’ai flâné. Enfin, j’ai fait ce que fond beaucoup de personne lorsqu’elles sont contente de leurs achats ; j’ai regardé à nouveau mes chemises ; toujours emballées ; jamais sorties du sac. Je constate à cet instant que l’une des chemises est de taille 2. Je me rend en magasin afin de demander la même chemise mais en taille 4, hélas elle n’existe pas. On me propose alo