L'état de la forêt noire est hyper décevant. Un gâteau qui présente mal.... En espérant qu'elle soit bonne.

Le cœur du gâteau était congelé malgré 1 heure de trajet, et l’avoir sorti du frigo 10 min avant de le servir. J’avais adoré mes pâtisseries jusque là. Mais là, je suis vraiment déçu.

Vraiment pas pratique ce click&collect au sous-sol alors que le comptoir YC est juste à l'entrée. Le chocolat des oeufs de Pâques commandés est plein de bulles d'air, ce qui est assez moche et pas très pro

Gâteau excellent, retrait rapide, dommage la plaque "anniversaire" n'était pas dans la boîte !

J'ai demandé un click/collect service à partir de 11h. Cependant, je suis arrivée à 11h20, la commande n'était pas prête et j'ai dû attendre plus de 10 minute pour pouvoir la récupérer...

Le flan était malheureusement gélatineux et tellement compacte … vraiment dommage.

L’acceuil a été des plus inexistant .... surement car nous étions nombreux! Je n’ai pas eu le droit aux conseils comme d’autres clients ont pu l’avoir! Je trouve cela bien dommage vu le prix des bûches !

Accueil très froid au stand Les commandes internet se récupèrent désormais au sous sol Il y avait une erreur sur la confirmation de la commande 1 pot de pâte à tartiner au lieu de deux Mais montant exact :24€ J ai dû attendre plus de 10mn pour pouvoir récupérer le deuxième pot Pas sure de recommencer

L’équipe a été chaleureuse, les produits sont bons. Mais par contre j’ai été extrêmement déçue de la taille des flans, elles sont beaucoup plus petites que lorsque j’en avais acheté chez vous la première fois

En plusieurs années c’est la première fois que je suis déçue . Je commande deux gâteaux pour l’anniversaire de ma fille.. j’avais demandé avec étiquette anniversaire et on m’annonce qu’il n’y en a pas une seule.et surtout mon flan qui traditionnellement est si bon est beaucoup trop cuit,comme l’ensemble des viennoiseries qui sont sur le présentoir. Bien sûr trop tard pour en avoir un correct .

La visite c’est très bien passer par contre certain produit comme celui au baileys n’avais pas du tout de goût chose étonnante car je le prends souvent en boutique et j’en suis satisfaite mais celui là était neutre les autres feuilletages était comme imbibé pas de croustillant. Avoir sur le mode d’emballage ou sur la conservation. Nous avons tout de même passer un bon moment là tarte mandarine fait toujours autant d’effet. Merci