Commande bien servie, j’avais acheté il y a 15 jours une tartelette prune vanille très bonne, hier celle que j’ai mangée contenait peu de vanille, dommage! Même chose pour une tarte Isatis qui devait être coulante mais hélas non il y a 15 jours. J’aime les pâtisseries réalisées par Yann Couvreur mais il est dommage que la régularité dans la fabrication ne soit pas là.

Très bonne visite! Serveur très compétent

Accueil super désagréable

Parfait comme toujours.

Commande prête bon service mais on n'a pas encore goûter les gâteaux

Mauvais accueil la personne qui m’a reçu a été très désagréable et m’a limite envoyé promener. De plus elle a refusé de mettre une plaquette joyeux anniversaire sur le gâteau

Accueil très aimable

Extrêmement décevant. Commande de deux flans totalement ratés qui n'aurait jamais dû être vendus. Intérieur liquide et impresentable. Inacceptable pour le type de pâtisserie que vous êtes. Mon boulanger du coin n'a peut être pas de vanille bleue mais n'oserait pas vendre des produits comme ça ... Et ça n'est pas une erreur sur un flan puisque les deux ressemblent à de la bouillie. Très déçu.

Avons plutôt eu l'impression de déranger le "vendeur" plus occupé sur son téléphone qu'intéressé par les clients … Pas de sac de transport adapté à la taille de la boite du gâteau ... Bref niveau service = très bof Heureusement le gâteau était bon

Le flan est toujours aussi exceptionnel . En revanche le merveille n a pas grand intérêt . Cordialement

Très jolie boutique. Accueil rapide et professionnel. Les gâteaux sont très gourmands.

Service agréable et des conseils précis pour déguster pâtisseries et salés de la meilleure façon!

Toujours l’absence de sourire et l’accueil froid. Dommage!!!

j'ai detesté mon expérience

Sac pas adapté pour 2 gâteaux !

On me prévient que le produit que j’ai commandé n’est pas disponible. J’arrive en boutique pour avoir un remboursement ou un avoir et on m’informe que l’avoir ne sera disponible que lundi matin alors que j’aurais pu l’utiliser aujourd’hui pour aller acheter le produit manquant à opéra. Ensuite aucun geste commercial n’est assuré en boutique (vous avez le droit à 15€ vous choisissez pour 15€). Ça fait des années que je commande très régulièrement chez Yann Couvreur et c’est la première fois que je suis déçu…

Chouquette très bonne, service laisse à désirer... Pas de bonjour pas de sourire.. dommage

Il manque des articles Honteux de ne pas vérifier… surtout à ce prix là Comment obtenir remboursement?

Les gateaux sont délicieux MAIS la commande n'a pas été conforme et je n'ai pas été prévenue. J'ai découvert que la tarte au citron pour 6/8 personnes n'était pas disponible en arrivant en boutique. J'ai essayé pendant plus d'une semaine de commander le gateau Merveille pour 10/12 personnes, il n'était jamais disponible.

Dommage de pas avoir pu commander aussi des croissants sinon tarte citron/coco Paris Brest et pains au choc parfaits

Bonjour, C'est seulement en arrivant à la boutique ce matin que j'ai appris que ma commande ne serait pas honorée en totalité, les sachets de fritures étant manquants. Le vendeur m'a indiqué que les 2 sachets me seraient remboursés via virement sur mon compte, je suis donc en attente de ce virement. Il est dommage que je n'aies pas été prévenu plus tot.

Toujours aussi bon

Produits commandés => pas du tout ceux délivrés. 1 grand merveilleux pour 1 anniversaire en famille, délivrés 3 petits, effet waouh complètement loupé! une tablette merveille commandée, une tablette Charlotte délivrée. Vraiment très déçus, que rien ne corresponde à la commande passée. J'avais hâte de découvrir, je ne recommanderai pas ni ne commanderai pas de nouveau.

Parfait comme toujours ! Accueil délicieux, avec le sourire, c'est toujours un grand plaisir :-)

Déçue, J’avais commandé 6 jours plus tôt un gâteau sur internet pour être certaine de l’avoir, arrivée en boutique, on m’annonce que celui ci n’est plus disponible, et l’on me propose un autre gâteau, moins cher et sans me rembourser la différence…