Erreur sur la commande. J’ai du faire demi tour pour l échanger. Service expéditif

Je n’ai pas obtenu la plaque anniversaire que j’avais ajouté à ma commande. Le vendeur ne m’a pas présenté les gâteaux à réception en magasin et je me suis rendue compte de l’erreur une fois chez moi !

Tout était trop bon, malheureusement je me suis rendu compte à la maison qu’il y avait 4 pâtisseries individuelles et j’avais payé 5

La vendeuse m'a servi comme un malpropre J'espère que vous ne traitez pas.les.livreurs de cette façon aussi

Pas de réponse au message que j’ai laissé sur WhatsApp. Impossible de trouver un numéro de tél pour appeler la boutique

Très satisfaite des pâtisseries cependant j’ai du remplacer mes choix car la commande que j’avais effectuée en ligne n’était pas disponible en boutique. service client fort sympathique qui m’a prévenu la veille de ma visite tout de même! Peut-être plus un soucis d’ajustement en temps réel sur le site de la réelle disponibilité des produits :)

Pas de plaque d'anniversaire et le flanc et peu trop liquide un peu décu connaissant la qualités de vos produits

Service au top Déçu du gâteau. La même texture moelleuse partout et le struddle n'était pas du tout croquant. Heureusement que le caramel et la tonka était présent pour relevé le tout

Délicieux mais le flan s’effondre très vite il faut le consommer tout de suite

Bûche moyenne qui ne m'a pas enthousiasmé

La buche citron coco était délicieuse mais extrêmement difficile à couper sur le dessus ce qui fait qu'elle s'écrase à la découpe. C'est dommage. Mais le goût était au rdv

Bonjour, Équipe gentille, service rapide et conseils mais oubli des plaques “joyeux anniversaire” de ma commande. Découvert une fois à la maison. Sinon, Délicieux !!! Joyeux noël à toute l’équipe

Peu d’attente à cet horaire. Équipe sympathique et disponible. Merci

Bonjour, le gâteau était délicieux mais malheureusement il n’y avait pas de plaque « Joyeux Anniversaire » commandée pourtant avec le gâteau.

J’aurai mis 5 étoiles si la vendeuse n’avait pas renversé mon flan en voulant me le montrer. Heureusement, elle me l’a remplacé par celui en vitrine.

Gateau bon, mais assez petit pour un 6/8 parts.. bémols dans le gateau: meringue qui donne un goût trop sucré en plus du chocolat.

Bonjour, Un produit n’était pas dispo mais aucune info préalable par mail ou par tél. Déjà que lors de mon précédent achat il manquait les 3 croissants mais l’absence du num tél empêche de faire état du manque lorsque j’ai constaté la suite situation. Aujourd’hui la personne en boutique a été sympathique en me proposant de prendre un autre produit et en m’en offrant un.

La personne qui m'a servi avait oublié une partie de la commande et je m'en suis aperçu arrivée à la maison. Du coup j'ai du faire un aller/retour supplémentaire ! Les gâteaux étaient par contre très très bons, comme à chaque fois !