Parmi la commande il manque la tarte Isatis 4/5 personne. Un Merveilleux à été mis à la place.

Attente trop longue alors qu'il n'y avait qu'une seule cliente devant nous

Vendeur peux serviable et pas respectueux du client. C’est la dernière fois que je viens acheter dans votre boutique. Nor El Dien EL MAGHRABY

Accueil très impersonnel. A peine poli.

Le personnel est très agréable. Mais grosse déception sur le flan qui ne se tient pas.. peut être pas assez cuit, mais il tombe en lambeaux qd on le sert.. c’est plus une crème qu’un flan. J’ai fait des photos pour vous montrer.

Bonjour, Nous avons été assez déçu par le Paris Brest acheté pour l'anniversaire de ma fille et assez surpris de son acidité. C'est ma deuxième expérience negative avec les pâtisseries Yann Couvreur. La première déception etait avec des choux fourrés à la vanille acheté à Montparnasse qui s'étaient révélés non fourrés.

Bonjour, suite à ma commande que j’ai récupéré dans cette enseigne renommée, je n’ai pas trouvé l’accueil accueillant, le vendeur avait l’air pressé de se débarrasser de moi. Concernant les pâtisseries, j’ai trouvé un petit cheveu a l’intérieur d’une donc ça m’a déçu de mon expérience. Cdt

Tres bonne galette Isatis, bon accueil. Cependant je suis passée à la fayette et j’ai pris des parts de galettes frangipane et j’ai été extrêmement déçue, aucun goût d’amande, on ne sent que la crème pâtissière, galette jaunâtre pas du tout dorée comme sur les photos ni comme les années précédentes, feuilletage pas top… vraiment pas une galette digne de yann couvreur

Service expéditif , pas à la hauteur du prix des produits , pour lesquels on peut avoir 1 attente plus »luxe »

Déçu par les foccacias Elles ne correspondent pas à ce qui est présenté sur internet.

Accueil moyen. Dubitative sur la commande. J’ai cru que j’allais repartir avec rien.

Accueil pas comme d’habitude. Lenteur, absence de sourire. Commande mise sur le comptoir à 2m de moi en me disant « voilà monsieur .. au revoir » sans sympathie, sans sourire, sans me demander s’il me fallait autre chose .. justement je comptais prendre autre chose, mais vu l’accueil j’ai préféré partir.

Bûche lové commandée 10 jours plus tôt, finalement indisponible. Le service commercial n’était pas commercial du tout. Heureusement que les équipiers de la boutique était eux sympathiques et compréhensifs

Beaucoup de retard en raison d’une livraison tardive

Nous avons commandé un Az’teck pour 4 personnes pour le Nouvel an. Si la quantité était au rendez-vous, le rapport qualité prix se trouve être assez bas. Ce gâteau est trop sucré/ chargé en caramel et pas assez équilibré.

très déçue en découvrant le renard avec des morceaux manquants...

Je suis très déçue du flan 8 personnes acheté ce jour comme gâteau d’anniversaire de ma fille qui en raffole ! Le flan n’était pas pris, le dessus du flan n’adhérait pas au bord ( donc pas super présentable !) et la crème coulait quand on coupait le gâteau ! Je vous joins par mail les photos !

Les kougloff étaient tout secs. Il a fallu qu'on nous les échange.

J’ai passé une commande de la tarte framboise pour l’anniversaire d’une amie. Lors du collect, le personnel avait l’air préoccupé pour autre chose, il n’a pas confirmé le contenu de ma commande. La tarte était délicieuse, mais je suis déçue par le fait que la plaque « Joyeux anniversaire » à été oublié.