Vendeuse et hôtesse de caisse accueillantes. Les points négatifs, si vous n'avez pas accès à INTERNET, le n° de tél pour les joindre est surtaxé, il n'édite pas de facture et comme pour le retrait vous devez présenter une facture, c'est à vous de l'imprimer...L'envoi de la facture se fait par mail (là encore pollution numérique invisible).Déçu par ces derniers points

1h pour un Retrait de marchandises On me demande 5 fois de suite mon numéro de commande… Mettez en place des QR code ou un autre système. Vous êtes dépassés par vos concurrents. Plus jamais.

Je suis contente de ma Commande

Le vendeur etait de bon conseil et à l’écoute

tres bien acceuilli par un jeune vendeur tres disponible

Suite à une commande passée sur le web dont tout était disponible. Le 3/01/2025, je me suis rendue au service drive. Je me suis retrouvée à ne pas avoir ma commande disponible cause, suivant leurs dires: nous n'avons plus les kits; on ne les retrouve plus; ils ont été "volé" … Etant sur place, j'ai pu constater qu'il n'y avait pas d'infractions aux niveaux des sas d'entrée. Question: Y aurait-il des voleurs au sein de vos établissement? Toujours par leurs dire, il me semble qu'entre vos magasins, il n'y a pas d'entraide pour dépanner et essayer de satisfaire la demande du client quand il y a des problèmes de ce genre. De ce fait, il y a eu l'annulation des deux commandes " 4 kits cadre à lattes ainsi que les pieds regl 140 à 320" En espèrent qu'à l'avenir, vos établissements puissent s'entraider, se dépanner pour que vous n'ayez plus d'annulations de commandes qui celle-ci profitent à d'autres enseignes… Cordialement

Contente de mon achat

Toujours à l'écoute et dispo. Je recommande ce magasin, surtout si on a un problème, ils feront tout pour le résoudre. Un grand merci à toute l'équipe.

Nous avons trouvé ce que nous cherchions

Reçu par Naguib très à l’écoute de nos besoins pour un lit et supers conseils pour le choix du matelas. Très bon contact et très pro

Bonjour Magasin vieillot ; par contre bien achalandé , qualité/prix pour tous les budgets, et, le personnel au top. Joyeuse fête

Étagère rayée à 2 endroits au montage ! J irai plutôt chez IKEA la prochaine fois pour ce genre de meuble !

personne pas courtoise. Me reprochant de na pas avoir pris rendez-vous alors je n'ai eu aucune info me disant qu'il fallait prendre rendez vous au contraire " votre article est dispo vous pouvez le retirer en 1 heure" dixit le mail que j'ai reçu.

Vendeuse très aimable mais quelle galère de ne pas avoir son ticket imprimé

Achat d'un tabouret fourrure, Juste un plastique, pas de carton d'emballage

Aucun conseil, pas de sourire...l impression qu on dérange

Les vendeurs sont toujours au top, dispo, de bons conseils, surtout Sophie des appareils ménagers à qui je dis un grand merci pour son professionnalisme, son sourire, sa gentillesse... C'est pour ça que je reviens tjs chez vous. Joyeuses fêtes à tous

Super conseils de la Part de La vendeuse pour l’achat de ma literie je recommande

A fuir. Pas commerçant. Commande sur Internet. Reçois un sms pour rdv pour retirer mon blender chauffant, j'attends un certain temps à l'accueil avant qu'on me serve. On me demande mon numéro de commande puis, va dans la réserve puis au magasin. Au bout d'une demi heure, la personne revient les mains vides en me précisant qu'il en a plus sauf celui d'exposition. Me précise qu'il y en avait 3 ce matin en magasin, la commande n'a pas été préparée. Ricane puis rigole. Je suis énervée. Me dirige vers le magasin vers une autre personne pour voir ce qu'on peut faire face à cette situation. Je réexplique à la vendeuse mon problème, me redirige vers l'accueil, puis vers un responsable. Je lui réexplique la situation, vérifie sur ordinateur, puis va à l’entrepôt vérifier sans rien non plus. Me dit que les Blender ont été volés. Me demande de le suivre dans le magasin pour un équivalent. Rien non plus. Proposition de regarder sur celui de st malo mais il faut encore attendre et se déplacer

Le conseiller en literie était vraiment parfait ; conseils gentillesse disponibilité

Vendeuse très aimable et surtout souriante donc très agréable moment d'achat.

Naguid personne très professionnelle

Arrivé au drive, comme demandé j’appelle le numéro indiqué, pas réponse. Obligé de me déplacer au guichet. La personne est occupée à soit disant envoyer un mail donc perte de temps car une fois son mail terminé il n’est pas pressé pour me donner mon colis. Amabilité à revoir également

Achat de sommier matelas avec une conseillère Maria très pro sur mer gentille vraiment un grand merci Et achat couette oreiller housse de couette avec la petite Nathalie aussi excellente et super gentille Et aussi la vendeuse au sèche linge une petite blonde très bien excellent à recommander

Très déçu, j'ai demandé au vendeur d'être livré avec le montage et la reprise de mon canapé et fauteuil. C'est la première chose que j'ai demandé en sachant que je suis seule et j'étais dans l'impossibilité de le faire toute seule et de plus que j'ai un handicap au bras. J'espère que ces grosses erreurs vont êtres rectifier