Super accueil bien orienté personnel très aimable

J'attends une promo d'un canapé 2 places ref671757 671757

Super personnel a l'écoute des clients

Visite et achats catastrophiques!! En magasin nous souhaitons acheter le Dyson V10. Un vendeur nous annonce qu'il peut arriver sous 2 mois comme ne jamais arriver même si nous l'achetons... De plus, nous sentons que le discours de la garantie est plus importante que le produit en soi puisque ne la voulant pas, il nous propose même de prendre un aspirateur moins cher alors que nous venions pour celui ci. Ensuite, nous avons acheté un canapé convertible que nous avons été récupérer. Une fois arrivés, nous l'avons déballé. Celui ci était abîmé, le système pour le déplier était tordu, le pré montage désastreux car pas mis à la bonne distance. Par peine nous avons fini par le monter... Un pied sur quatre touche le sol. Suivi du montage de la lampe qui n'a pas pu être finalisé puisqu'on nous a fourni un carton sur deux. Et le cadre sous emballage qui était taché. Je suis donc allée voir le SAV le lendemain assez déçue de mes achats. On m'informe qu'il en reste un en entrep

très bien

Décevant personnel pouris caca

Suite a un achat de refregirateur : livraison il était endommagé, delais long ratatd , obligé d aller 4 fois en magasin pour regler ca et maintenant facture erronée !!!! Colère

3 mois de délai pour nous annoncer après la date prévue qu'il faudra encore attendre. Et finalement quand le colis, on nous laisse un message qu'il faut venir "rapidement" chercher le produit. Le client n'a pas le droit d'être pressé mais le dépôt est pressé. Il faudra revoir votre service client car ce n'est pas très professionnel.

Très déçue du retrait de marchandise ou l'on m'appelle pour venir chercher au dépôt de Vern sur Seiche. Une fois au dépôt il faut aller au dépôt d'Alma. Très déçue!

Attente très très longue pour avoir un vendeur pour acheter un canapé , par contre caissière très aimable et très serviable

Bien accompagné bien servi bien conseillé

Déçu

Pas assez de choix en frigo congelateur en hauteur 1.47m. Il y a en a deux en sous marques et le seul que j'ai pu prendre (et pas soldé !!) c'est un Beko (comme celui que j'ai pris voilà 8 ans) et pas de choix dans une autre couleur.

Très aimable et professionnelles...

La vendeuse a été réactive, efficace et très aimable ainsi d'ailleurs que la personne à la caisse.

Vendeuse de bon conseil dans le choix d'un matelas. Concise et efficace. Bref parfait.

Difficulté pour avoir 1 vendeur...

bien

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Nadine pour l’achat d’un canapé

Très bien reçu par toute l'équipe De Rennes Merci merci

Ras

Toujours intéressant de pouvoir régler nos achats en plusieurs fois. Nous sommes toujours très bien reçus et nous avons toujours les réponses à nos questions et des bon conseil dans le même temps.

Très beau magasin et vendeurs très agréables

Rdv pour une commande drive. Confirmation mail et sms. Après 50km de route on apprend sur place que la commande n’est pas là qu’il y a 9 semaines de délai Inadmissible En plus c’est à nous d’annuler notre commande

Il m’en vanter une machine disposition j’étais d’accord elle avait rien pas de basse et le monsieur qui a du la mettre dans l’entrepôt m’a fait une grosse passe et ils m’ont dit c’est pas la peine de la ramener on vous les changeront pas donc très très déçu