Très déçu du service après vente. La télé que j’ai acheter en solde avait l’écran casser à la sortie du carton. J’ai attendu un mois pour que le magasin m’offre un avoir. Hors solde je me vois obliger d’ajouter minimum 200 euros pour avoir une télé équivalente. L’échange standard où le geste commercial n’existe pas chez Conforama ? Je trouve que ce une manière de fidéliser et traiter un client !

Simple et efficace

R A S

Ras

vendeuse trés sympathique et de bon conseil rayon tapis merci pour son amabilité

Très bon accueil. Agents compétents et disponibles. J'ai été entièrement satisfaite

Bonne accueil , personnel sympathique et donne de bon conseil

Conseillère au top

Je suis très mécontent de la qualité du matériel vendu par conforama Sur 3 tabourets de bar achetés le17/11/2023 2 ont déjà été changés pour fuite des vérins Un téléviseur fixe au mur de ma cuisine acheté le même jour retrouvé brisé sur le carrelage les fixations incrustées dans le plastique à l’arrière du t v ont lâchées c’est bien un défaut de conception Le service a v me répond négativement sans faire de démarches !… Je demande le remplacement ou la somme correspondante en bon d’achat . De 119€99 Pas de plublicite dans la famille ni aux amis . En attendant une réponse de votre part . Salutations

Direction incompétente mdr

Accueil parfait de votre vendeur literie nous avons eu des renseignements très précis sur notre achat

J'ai demandé à prendre la carte conforama et on m'a donné des papiers pour la carte cetelem en me précisant que cette carte n'existait pas et une fois que j'ai reglé j'ai vu un sticker sur le bureau de cette carte et j'ai expliqué mon mécontentement car l'hôtesse de caisse a refusé d'annuler pour recommencer avec la carte que j'avais initialement demandée. Pour la livraison, on a refusé de remettre à mon mari le lit on lui a dit qu'il n'y avait qu'un matelas (malgré le ticket de caisse faisant état des deux articles) Pour récupérer le lit, après que le magasinier ait reçu la preuve par un personnel du magasin qu'il y avait bien 2 articles, mon mari a du attendre presqu'une heure. Même les clients qui attendaient ont fait une allusion comme quoi ils pensaient que le magasinier se moquait ouvertement de lui.

On a l'impression de les déranger

Accueil du conseiller agréable, de même au service des retrait de marchandises Rapide et efficace

Rein a dire