J'ai acheté un frigo dont l'ouverture de la porte peut s'inverser sauf qu'il lui manque les 2 chevilles afin de visser les visses. Et le pire est le service après vente qui me transfère au sav mais qui au final raccroche automatiquement car personne n'est là. Donc frigo defectueux et SAV inexistant, c'est le ponpon.

Né ne suis pas allee au magasin. C’est une commande internet

Alors merci à Sadia au coussin tapis déco Camilla électroménager Jacques cuisine Rémi literie armoire Christophe électroménager qui n'était pas là aujourd'hui puisque je suis resté hier de 16h30 à 20h et aujourd'hui de 9h30 à 16h15 Jean Alain literie Sébastien le responsable Aline l'hôtesse de caisse merci à toutes ces personnes aimables souriantes et conseillère j'en ai peut-être oublié un ou deux dont je n'avais pas le prénom ils font vraiment un travail formidable je ne parlerai pas des autres je remercie aussi l'agent de sécurité pour les employés de caisse d'hier 11 juillet franchement un sourire ne serait pas de trop merci au revoir merci à tous

Bons accueil et renseignements

Bien

Bon service

undéplacement pour rien suite à erreur de renseignement par téléphone. Mon produit était bien arrivé au dépôt, pas en magasin. Et il a mis bien plus que les 11 jours de délai annoncés. Un peu long !

Impossible de faire le payement en plusieurs fois.

Bonjour Conforama,? Hier le 08/07/2022 J'ai dû repayer ma livraison pour un lit superposé, et sur la facture que vous m'adressez ne figure aucune somme pouvez vous m'expliquer où sont passés les 25€ que j'ai payé hier ? Cordialement, Mme CONTY

TROP COMPLIQUE POUR ARRIVER ENFIN A LA DATE DE LIVRAISON (ACHAT NON DISPONIBLE EN MAGASIN) POUR UN ACHAT DE MOINS DE 100E LE COUT DE LA LIVRAISON ET EGAL AU TIER DE CE MONTANT..... JE SUIS UNE PERSONNE HANDICAPEE ET VRAIMENT INSASTISFAITE DE MA VISITE DANS VOTRE MAGASIN

On m’a baladé entre l’entrepôt et le magasin de Nation… Les directives ne sont pas clair du tout et le SMS trompeur

Pas d information rien concernant le commande ont c'est déplacé pour rien on arrive au magasin très très difficile d avoir du personnel pour des informations.

J'ai passé une commande le 21 mai 2022 et depuis je n'arrive pas à en obtenir la livraison. Ce n'est pas faute de leur téléphoner pour obtenir des informations et une date de livraison mais impossible d'avoir un responsable. C'est juste inadmissible ! Le service n'est vraiment pas à la hauteur. La livraison devait être prévue fin mai. Nous sommes mi juillet et aucun contact de leur part. C'est moi qui suis obligée de passer mon temps à essayer d'obtenir mes achats. C'est inacceptable. Par contre mon paiement a été débité sans que cela ne prenne deux mois. Je nai jamais connu une enseigne traiter les clients avec aussi peu de considération ! A éviter.

les vendeurs pas du tout motivés et le magasin laisse vraiment à désiré les lames de parquet qui bougent pas top vraiment déçu

Service client déplorable. Armoire livrée à la mauvaise adresse malgré la dizaine d’appels passés pour éviter ce désagrément.

Très bien

Bon accueil du vendeur Les livreurs sont très bien Très satisfaite

Vendeuse sûrement mal payée pour être aussi peu intéressée par la vente..dispersé .. s'occupant d'autre client...amabilité en option aucune compétence pour ce métier.

En période de soldes j’ai dû attendre 20mn pour avoir un vendeur et 25 mn d’attente à la caisse , il y avait seulement une caissière

Bravo pour le vendeur conseil en canapé....tres pro...dispo....accueillant !

Bonjour, Attente interminable. Manque d'organisation et clients mécontents et impatients. Je patiente sereinement et réceptionne enfin mon colis. Ce dernier a été ouvert puis re-scotché. Je le signale en disant "j'espère qu'il n'y aura pas de souci". Je n'ai pas ouvert le colis car je devais repartir en transports en commun. Ce jour, je déballe enfin le carton et m'aperçois qu'il manque le fond du meuble (référence 310598 / 717050 - commande n° 67688554) !!! Je suis très mécontente et vais signaler ce souci majeur au service Clientèle. Cordialement, CL

Il y a un mois que j'ai commandé une chaise de bureau Conforama Nation ( censé être livré au bout de deux semaines) J'appelle le SAV, me répondant que la chaise se trouve dans le magasin Je me rend aux magasins pour retirer l'article, le service de retrait me dit que l'article n'est pas encore arrivé Le vendeur me répondant que je dois allez chercher la chaise au dépôt de Villeneuve ( ce qui n'était pas convenu lors de la vente, le transporteur devait ramener l'article a Nation) ou attendre encore 3 jours. Très déçu de Conforama....

Magasin concerné : Nation Bd Philippe Auguste Mercredi 29 juin - j'achète 1 matelas + 1 réfrigérateur/congélateur je voulais faire un crédit car je possédais une carte confo/crédit IMPOSSIBLE on m'a dit de revenir avec une preuve de domicile. OK JEUDI : j'arrive au magasin à 14h30 PERSONNE ! car il fallait que je vois un vendeur pour recommencer tout mes achats j'ai enfin trouvé une personne qui s'occupait d'une livraison il m'a envoyé une vendeuse pour le congél. J'ai dû recommencer pour le matelas. Je vais au service crédit et là après plus de 20mn de saisie des documents on me dit "mais vous avez une carte de crédit Confo" !!! Je les aurait "bouffé" Résultat : mercredi 3h dans le magasin + 18 € de parcmètre jeudi 2 h dans le magasin + 12 € de parcmètre Et en plus ils sont pas capable de faire la livraison le même jour donc je paye 2 fois la livraison qui n'est pas donnée Votre pub sera faite !

Super visite !

Je suis invalide avec 2 cartes d invalidite et arrivée à la caisse il y avait beaucoup de monde et qu une seule caisse ouverte,je suis passée devant tout le monde en montrant mes 2 cartes et ça a été un déferlement d insultes par les clients et j ai trouvé les 2 responsables très très désagréables,en plus problème pour encaisser