Bonjour j'ai étais livrer je suis dessus le conseil il m'a donné le lit sont le truc qui va poser le matelas en plus il mon livré un matelas en mousse ce n'est pas le matelas que j'ai choisit pourtant je l'ai payé cher je suis dessus et je vous demande de me changer le matelas parce que il n est pas cantabile au lit le consier n'a pas bien son travail et j inssiste quand me les change MERCI

Bonjour j'ai reçu la livraison aujourd'hui le consier il m'a pas dit que lit ça manque le truc pour que je poser le matelas et le matelas j'ai payé cher il m'a donné un matelas en mousse ce ce que j'ai choisi celui qui m'a livré elle n pas compatible au lit je suis dessus et je veux quand me change c est que j'ai choisi je vous souhaite une bonne journée merci

Bonjour j étais à conforma il mon dit que je être livré le vendredi le novembre et la j'ai un email que je être livré le novembre en ma pas laissé le temps de me débarrasser de vieux canapé et table bas et j'ai demandé de récupérer le vieux canapé et la table basse et je suis d accord pour les payer il mon répondu qu il ne peux pas récupérer le vieux canapé et la table bas je suis dessus je handicapé et j ai pas quelqu'un pour m aider je vous souhaite une bonne journée et si vous allez me livré demain faites moi signe j ai payé pour la livraison 200 euros

Il faut prendre rendez-vous pour récupérer le colis, les seuls jours disponibles étaient vendredi et samedi, soit 5 jours après ma commande, donc le colis n’est pas disponible en 2 jours ouvrables comme indiqué lors de la commande en ligne.

Cv

Les livreurs ne voulaient pas reprendre l ancien canapé et n ont pas monté le convertible !! La prochaine fois je vais à ikea si je veux monter mon canapé lit Service après vente nul avec une personne en tele travail avec des enfants qui crient autour Merci ce soir je dois dormir par terre et j ai 66 ans!

Le service SAV est catastrophique.

Des incompétents que respectons pas les consommateurs

La personne en charge du rayon cuisine a été des plus désagréable, tellement hautaine et aucun savoir vivre. Conforama Nation au secourt...

pas de reprise par le livreur de l’ancien four ni d’installation du nouveau contrairement au prix paye

J'ai reçu un courrier disant que l'armoire que j'ai achetée était arrivée (ma mère est venue de Lille pour la chercher), elle ne l'était pas, et je n'ai pas encore de nouveau rv. Je vais être obligée de la faire livrer, étant étudiante et sans voiture, ce qui va me coûter la valeur de 1/4 du prix du meuble. Je suis extrêmement déçue, et j'espère que vous offrirez de la livrer sans frais. Merci.

Achat et paiement effectués, mail de facture et sms non reçus, 7 personnes et 2h pour résoudre le pb. 6 sur les 7 étaient incapables de répondre à mes questions, ne comprennent pas ce qu’ils font. Ont été polis, ont dit 5 fois qu’ils étaient t désolés , pas un geste commercial. Le montant était de 430 euros, achat non négligeable.

L'achat d'un matelas a été suivi d'une attente de plus d'un mois et demi. Lorsque nous sommes retournés au magasin pour obtenir des explications, un vendeur nous a informés qu'il ne pouvait rien faire pour nous, sans offrir aucun geste commercial. On nous a également proposé de parler à la responsable, que nous n'avons jamais vue après avoir attendu pendant 2 heures. Finalement, l'option d'échange nous a été présentée, mais elle était conditionnée à une adhésion de 10€ au magasin pour bénéficier d'une offre commerciale, en plus de devoir avancer de l'argent, car la différence entre les articles était de 100€. Le personnel n'a pas fait preuve de professionnalisme et était moqueur, et la responsable était inutile, car elle n'était pas disponible pour résoudre les désaccords avec les clients.