Je me suis déplacée ce jour récupérer mon lace vaisselle commandé la veille et j’ai eu la surprise d’apprendre qu’il ne serait pas disponible avant le 12 décembre!!! Le site internet ne le mentionnait pas !!!

Après plus de 30 min d attente on m annonce que mon colis est introuvable dans le dépôt dans l attente d un retour du magasin

Commande faites par Internet. Produit disponible sur le site. Paiement en ligne , retrait drive qui finalement finit au comptoir du retrait des marchandises pour m'entendre dire que mon produit n'est pas disponible. En fait 0 étoiles serait le mieux. Nul.

C'est nulle

Mauvaise accueil

J'ai acheté 2 articles à livrer et à monter, j'ai biensur payé un forfait (soit disant avantageux). On me dit que ma commande ne peut pas être livrée car un article n'est pas disponible (il est disponible à ce jour). Une date à été fixée (large au dire de la vendeuse). Résultat : aucune nouvelle de ma commande et je vais dormir par terre. C'est honteux de s'engager sur un delai qui n'est pas respecté. Je ne parle pas des multiples appels (payant évidemment !!)

Pas orientation client, client pas bien reçu

votre ligne téléphonique ne fonctionne pas et m'a obligé à me déplacer pour avoir enfin un contact Je n'ai eu que des déboires sur cette commande qui n'est toujours pas complète. Cordialement

Arrivé à 10h50, reparti à 11h30. Passage en caisse rapide, une personne devant moi, hôtesse très gentil très aimable. 35 minutes d’attente pour repartir avec une mezzanine, inacceptable. Personnel non aimable, aucune info sur la commande, en plus écran non fonctionnel. Un chef ou agent qui se promène en civil au comptoir, et dehors passe son temps à téléphoner avec son téléphone personnel dans sa langue, je ne pense pas que ce soit par rapport à son travail. Pas de bonjour pas de regard, aucune information du personnel et pas aimable. Obligé de demander où est ma commande, et un agents me répond qu’ils ne sait pas avec un ton ferme et froid, alors que les autres agents sont en train de parler rigoler, et des commandes sont en attente depuis cinq 10 minutes. Enfin ma commande arrive, un agent qui parle à peine français pas aimable pas souriant, a du mal à prononcer mon nom, il me fait passer dehors, me fais signer, pose la palette devant ma voiture et me dit de déposer la palette quan

Ils prennent les clients pour des imbéciles, ex pour savoir où en ai ma cde j ai eu 5 personnes 5 versions différentes à voir qui dis vrais ????? C est lamentable obligé d aller chercher ma cde ailleurs

Très mal acceuilli. Le vendeur a marqué une mauvaise adresse de livraison par manque de concentration.

J’ai commandé sur internet pour récupérer là bas,arrivée là bas j’ai du attendre plus d’une heure quand je suis parti pour me renseigner parce qu’on ne m’avait toujours pas appelé après plus d’une heure c’ là qu’on m’a appris qui avait un rupture de stock et que j’ai perdu mon temps pour rien finalement.