Votre collaboratrice So a été vraiment très agréable et a su répondre à toutes mes questions Bravo à elle et merci de lui transmettre mes félicitations

Déception : j’ai demandé une livraison avec installation . Les livreurs sont venus mais n’étaient pas autorisés à installer . Ils sont repartis avec la plaque induction. J’ai demandé un remboursement . J’ai explicité qu’en tant que cliente je n’avais aucun moyen de deviner que livraison installation pour CONFORAMA signifiait simplement livraison. Pour quelle raison aurai-je payé 35 € pour un produit pesant environ 5 kg? . Ma demande de remboursement intégral m’a été refusé en arguant d’un règlement intérieur dont en tant que cliente je ne peux avoir aucune connaissance . Non seulement j’ai perdu 35 € mais je garde le ressenti d’être prise pour idiote. Il va de soi que je ne reviendrai pas.

J'ai effectué une commande par mail. J'ai enregistré une livraison l'après-midi. Un mail de confirmation m'a indiqué le matin. J'ai appelé pour être sûr de cette information. Elle a été confirmée ainsi que mes coordonnées. J'ai dû changer mon empli du temps. Soit. Le jour de la livraison, le numéro de téléphone appelé n'était pas le mien ce qui fait que je ne pouvais répondre aux livreurs qui pensaient me joindre. A ce numéro, une de vos employées à réussi à joindre ma fille, car c'est elle qui était appelée! Elle l'a quasiement insultée en lui reprochant de ne pas répondre! Elle n'avait pas à le faire puisque que les lieux de son travail, c'est un coup de chance qu'elle ait pu prendre la communication. Elle a noté le numéro des livreurs que j'ai appelés et qui ont pu effectuer la livraison. Eux, ont été très bien. C'est loin d'être le cas de votre collaboratrice...

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Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon expérience dans le magasin Conforama à Nice. Après une erreur concernant la date de livraison de ma commande, je me suis retrouvé face à une situation compliquée. Heureusement, j'ai rencontré Audrey ( rayon literie) , qui a pris en charge mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité et d’efficacité. Grâce à son implication et à sa rapidité, le problème a été résolu et elle m’a évité de nombreux désagréments. Un grand merci à elle pour son excellent service client !

Parfait très bon contact avec la personne qui m’a reçu. Très professionnelle Bravo et merci

Très bien reçu et conseillé

Pire achat de ma vie , je ne recommencerai plus jamais

Le livreur il me pas livrer et m’a pas contacté

L’hôtesse d’accueil est

Content de mes achats

Je qualifie l'accueil de moyen avec indulgence en fait il n'y a eu aucun accueil. Nous avons embarqué nous même le tapis et j'ai demandé à une caissière si elle avait un morceau de scotch pour l'emballer mais elle ne m'a pas calculer bien que libre mais comme souvent une employée d'une génération plus ancienne est venue compenser tous les manques merci madame d'avoir été là.

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Tout était parfait merci a tous

L’accueil est très gentil Mais a contrario le monsieur qui a ramené la marchandise très désagréable il a fais tomber le canapé par terre il n’a pas bougé et a commencé à s’énerver quand on lui a fais la réflexion Il m’a très mal parlé et m’a même dit que si jamais je suis pas contente je n’ai qu’à retourner le canapé Très désagréable

Audrey, Eric and Didie were superb and made our purchase so easy. A credit to your company.

Accueil sympa très important

Chercher un colis dans un point de collecte impossible à atteindre pour des êtres humains normaux est carrément monstrueux.

Ponctualité, accueil chaleureux, explications claires et prestation parfaite du conseiller

Très correcte,

So a été une conseillère très compétente très sympathique je recommande 100 %car grâce à elle j ai pu acheter l article que je voulais

Très bon accueil nous avons eu affaire avec une femme qui s appelait Jo mais je n en suis pas sûr avec des cheveux court très gentille , très commerçante , très accueillante

Bon rapport qualité prix

brève visite

Rien de spécial à dire