Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un achat important chez Conforama fin février. Ayant résilié ma carte de crédit Cetelem fin janvier, je me suis rendu en magasin pour l'achat de meubles pour un montant total de près de 7 000 €. En caisse, j'ai explicitement demandé à l'hôtesse de souscrire à la carte de fidélité Confo+ (à 15 €). Mon objectif était clair : bénéficier des 5 % de cagnotte fidélité, ce qui représentait environ 340 €. En vérifiant mon ticket, je voyais bien un numéro de carte apparaître, je ne me suis donc pas méfié sur le moment. Cependant, ne voyant rien arriver sur mon compte après plusieurs jours, je suis retourné en magasin. On m'annonce alors que l'hôtesse m'a créé une carte gratuite basique, sans aucun avantage de cagnottage ! Qui accepterait de perdre 340 € de remise pour ne pas payer une carte à 15 € lors d'un achat de 7 000 € ? C’est totalement illogique. Soit il s'agit d'une erreur de saisie, soit d'un manque de conseil flagrant, mais le pr

J'ai commandé un fauteuil, une table et 6 chaises avec retrait en magasin. Sur place, il s'est avéré qu'il manquait 5 chaises et le personnel de l'entrepôt n'a pas été en mesure de fournir des informations sur la raison ni sur la date de disponibilité de la partie manquante de la commande. Je souhaite des explications sur cette affaire et la livraison gratuite des 5 chaises à domicile.

5/5 Personnel très sympathique : Abdel a été extrêmement serviable et très professionnel, d’une grande gentillesse ce qui est très appréciable Marion à la caisse a été extrêmement professionnelle et gentille Merci à tous les deux et bonne continuation

Très bonne note merci je commande pour mes amies

Acceuil très satisfaisant!!

au niveau de la vente tout s'est bien passé. Concernant l'administratif en caisse, la jeune femme qui s'est occupée de moi a été parfaite, sont professionnalisme est égal à sa bienveillance et à son sourire. Merci

parfait

vendeurs incompétent vous envoi de un a l'autre. vous vendez des objets il ni a pas ce qui va avères déçu

Très bien j'ai trouvé de suite ce que je voulais

Super vendeur au rayon matelas très sympa et marrion très agréable rare sur Nice

L’hôtesse de caisse n’est pas sympathique . Elle doit revoir sa façon de faire avec les clients . Merci

J'ai acheté un pack bultex Run pack +2 .la livraison est incomplète : pieds manquants et oreillers non conforme . merci de régulariser .

tres bien

Tout était parfait

Accueil super et explications complètes

Très bien renseigné par le vendeur pour mon achat et très bien accueilli

Personnel très agréable,cela fait plaisir..

Nul archi nul !!!! Une étoile car pas le choix mais lamentable 3 plaques de cuisson en 1 an!!!! La première au gaz cassée la 2 ème vitro qui pète au bout de même pas 8 mois la 3 ème acheté hier au gaz on ouvre le colis la plaque et cassée !!!! Et comme j'ai payé en carte illicado pas moyen de se faire rembourser autrement qu'en avoir pas comme dit encore hier moins de 8 jrs on vous rembourse !!!! Je suis très mécontente et attends avec impatience que le service clients me contacte !

Ai fait l'acquisition d'une cafetière. J'ai très bien été conseillée par une vendeuse sympathique et professionnelle;

Personnel au top

il manquait 1 article je dois revenir

très bon accueil et personnes compétentes.

Livreur très désagréable et montage bâclé, a tel point que l'installateur a dû démonter un des 3 meubles et le remonter proprement, ce qui m'a généré des frais supplémentaires. Très, très déçue.

Personnel a l'écoute sérieux professionnel a recommencer. Facile d'accès.

RAS