Pour soit-disant sécuriser les transactions sur internet, il y a lieu de se présenter, pour récupérer ses achats, avec la carte de paiement ayant servie au règlement de la facture même si cela s'avère impossible (par exemple si la personne ne peut se déplacer telle une grand mère ayant fait l'achat à 3 000 kms de là ). Là seule solution proposée est de demander à cette personne à de fournir les 4 premiers chiffre de sa carte ou une photographie... ce qui eut s'avérer également impossible dans certains cas... réponse : "vous n'avez qu'à ne pas acheter par internet"... Conclusion une procédure ridicule, qui ne sécurise en rien la transaction (le fournisseur de la photo peut être un complice) et un manque flagrant de discernement de la part des personnels chargés de remettre le matériel acheté.

Très bon accueil, personnel très accessible

pas de soucis particuliers

Bien renseigné au rayon et parfaite disponibilité du vendeur et belle anticipation du caissier Patrice qui se signale aux clients qui attendent et sait très bien expliqué aussi au moment de la facturation ce qui arrange le client.

Lors du retrait de la marchandise servi en dernier car commandé par internet 1h00 d attente

après visite au magasin, on m'a dit que l'article était en rupture de stock; aucune proposition ! alors qu'il était disponible en ligne ; quand au site...très fastidieux ! Amazon a encore de l'avenir!

article mis a l'envers et cassé sur le cote

Achat d’un frigo. Je demande au vendeur si le sens de la porte est interchangeable. Me répondant que oui, je fais récupérer le frigo par un ami. Arrivé chez moi, il constate que l’ouverture de la porte n’est pas interchangeable. Résultat des courses : Se débrouiller pour ramener le frigo au magasin.. Perte de temps pour tout le monde. J’ai fait confiance aux explications du vendeur. La prochaine fois, je vérifierai par moi-même.

Très déçue de la non disponibilité du siège choisi. seul 1 modèle d'exposition mais pas possible de l'avoir ! disponible à St Etienne et Chalon mais impossible de livrer au magasin de Clermont ou Vichy ! ou bien en le commandant, mais livraison seulement en décembre. Donc contraint de choisir un autre modèle beaucoup plus cher. pas très normal à mon avis.

Magasin agréable et personnel aussi