Accueil excellent comme toujours aussi bien en rayon qu'à la caisse. Bravo pour la réactivité et le service.

Formidable accueil, vraiment au service du client merci Valérie

Bon relationnel par contre produit indisponible en magasin

Aller à la pêche au vendeur pour obtenir un renseignement est assez désagréable, surtout quand on doit traverser tout le magasin avec un enfant de 15 kg dans les bras. Pas de choix de matelas enfant, il faut tout commander sur internet. Assez déçue de ces 2 points. Vendeur agréable cependant, idem pour la personne à la caisse.

Conseillère dans magasin au top, passage à la caisse impeccable, personnel très agréable . Déplacement vers entrepôt à 400 mètres à l'arrière du magasin pour chargement et là après une heure de queue par une chaleur "torride" matériel pas en stock alors que la manette . de la vendeuse et la caisse dans le lieu de vente donne : stock=1. Retour à la caisse principale pour annulation de la commande et du paiement, recherche de la vendeuse; choix d'un nouveau lave vaisselle, retour à la queue de la caisse puis retour à l'entrepôt. A nouveau "patience" pendant un demie heure et enfin un livreur très sympathique qui dépose le lave vaisselle avec soin dans mon coffre , Normalement fermeture de l'entrepôt à 12 heures. heureusement la personne à la caisse de l'entrepôt et le livreur ont largement pris sur leur temps de pose pour assurer la vente. Plus de trois heures de complications et de tension parce que le stock n'as pas un bon suivi. Il y a un GROS effort à faire de ce coté là.

Une première personne m à renseigné et a appelé en suivant sa collègue pour bien s occuper de moi Cette dernière est revenue super rapidement et a parfaitement répondu à mes besoins

Je trouve ce que je cherche. Très appréciable.

rapide efficace prix très compétitifs , amabilité du personnel

Très bon accueil et excellents conseils

Meuble salle de bain ( colonne ) à 80 euros abîmé a plusieurs endroit ( éclat de bois partis ).

On a attendu 20mn pour qu’un personnel s’occupe de nous malgré un appel téléphonique de l’accueil.. c’est trop long . Désolé.

Très bon accueil de l'hôtesse. Livraison par le magasinier qui est très cordial. Merci à eux deux.

La secrétaire incompétente autant au téléphone que visuel...

Vendeuse très peu agréable

Je commande un bureau sur votre site internet. Je choisi celui ci car il y a spécifié qu'il est disponible en magasin. Au final j'y vais pour le récupérer il n'est pas disponible et je n'ai pas de date à laquelle je vais pouvoir obtenir l'article. Ce n'est pas du tout à la hauteur d'un bon service client. C'est décevant.

'de'

Pas contente du tout ,mon Matelas n'a pas été livré

J'ai acheté une couette un peu trop grande et une demi heure plus tard, j'ai demandé au SAV si l'on pouvait effectuer un échange. Refus catégorique: paquet ouvert. Au dire de la réceptionniste, trop de poils sur la couette. N'ayant pas d'animaux à la maison, je pense que cette personne devrait contacter au plus vite un ophtalmologiste. Une chose est certaine, face à ce mauvais accueil, il y a suffisamment de concurrence pour mes futurs achats. Très cordialement.

Beaucoup de monde le jour de notre achat du canapé BZ mais la vendeuse a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec compétence et courtoisie. Nous aimons bien ce magasin propre et son personnel accueillant.

Au passage à la caisse l’article ne comportait pas la réduction affichée : procédé des vente anormal.

Très bon accueil

Accueil très agréable de la vendeuse : qui a répondu à mes souhaits

Très bien

Bon accueil et bon conseil

En magasin TB , mais pour retirer la commande une seule personne qui faisait ce qu’elle pouvait,mais l’attente fut longue