Commande passée le 6 août. Toujours en attente.

Vendeuse très aimable et serviable

Non disponibilité du prêt véhicule suite à l'achat de 2 salons, j'ai du faire ma livraison à mes frais, malgré que la carte "confo+" prévoit ce service (58 € m'ont incombés pour la location fourgon) et aucun geste commercial, pas top pour un si grand groupe !

Il n'y avait qu'une personne en caisse avec 1 client, et trois clients qui ont attendus dont moi 10mn pas normal

Caissières et vendeuses ( literie) au top...

avant de venir dans votre magasin un petit tour sur internet et finalisé dans vos locaux

pas trop de vendeurs....Il a fallu que je cherche. Vendeuse très sympathique

bon conseil

Accueil excellent comme toujours aussi bien en rayon qu'à la caisse. Bravo pour la réactivité et le service.

Formidable accueil, vraiment au service du client merci Valérie

Bon relationnel par contre produit indisponible en magasin

Aller à la pêche au vendeur pour obtenir un renseignement est assez désagréable, surtout quand on doit traverser tout le magasin avec un enfant de 15 kg dans les bras. Pas de choix de matelas enfant, il faut tout commander sur internet. Assez déçue de ces 2 points. Vendeur agréable cependant, idem pour la personne à la caisse.

Conseillère dans magasin au top, passage à la caisse impeccable, personnel très agréable . Déplacement vers entrepôt à 400 mètres à l'arrière du magasin pour chargement et là après une heure de queue par une chaleur "torride" matériel pas en stock alors que la manette . de la vendeuse et la caisse dans le lieu de vente donne : stock=1. Retour à la caisse principale pour annulation de la commande et du paiement, recherche de la vendeuse; choix d'un nouveau lave vaisselle, retour à la queue de la caisse puis retour à l'entrepôt. A nouveau "patience" pendant un demie heure et enfin un livreur très sympathique qui dépose le lave vaisselle avec soin dans mon coffre , Normalement fermeture de l'entrepôt à 12 heures. heureusement la personne à la caisse de l'entrepôt et le livreur ont largement pris sur leur temps de pose pour assurer la vente. Plus de trois heures de complications et de tension parce que le stock n'as pas un bon suivi. Il y a un GROS effort à faire de ce coté là.

Une première personne m à renseigné et a appelé en suivant sa collègue pour bien s occuper de moi Cette dernière est revenue super rapidement et a parfaitement répondu à mes besoins

Je trouve ce que je cherche. Très appréciable.

rapide efficace prix très compétitifs , amabilité du personnel

Très bon accueil et excellents conseils

Meuble salle de bain ( colonne ) à 80 euros abîmé a plusieurs endroit ( éclat de bois partis ).

On a attendu 20mn pour qu’un personnel s’occupe de nous malgré un appel téléphonique de l’accueil.. c’est trop long . Désolé.

Très bon accueil de l'hôtesse. Livraison par le magasinier qui est très cordial. Merci à eux deux.

La secrétaire incompétente autant au téléphone que visuel...

Vendeuse très peu agréable

Je commande un bureau sur votre site internet. Je choisi celui ci car il y a spécifié qu'il est disponible en magasin. Au final j'y vais pour le récupérer il n'est pas disponible et je n'ai pas de date à laquelle je vais pouvoir obtenir l'article. Ce n'est pas du tout à la hauteur d'un bon service client. C'est décevant.

'de'

Pas contente du tout ,mon Matelas n'a pas été livré