Je reçois un rappel de Rdv pour retirer ma chaise de bureau pour m'entendre dire qu'elle n'était pas dispo ! Pas sérieux

Mercure 740/1130595 Bonjour Je suis extrêmement déçue de la livraison. La machine a bien été livrée le samedi comme prévu mais les 2 livreurs ne me l’ont pas installée. Ils m’ont expliqué qu’elle ne passait pas la porte, qu’il fallait démonter le hublot mais qu’ils n’avaient pas le droit de le faire. Du coup il m’ont laissé la machine au salon. J’ai dû faire appel à mon gendre chose que je ne voulais pas. Si j’ai payé la prestation de livraison installation et reprise c'était pour n'embêter personne. Mon gendre est donc venu (avec 30 minutes de trajet aller et idem du coup pour le retour). Il a pris les mesures et il a seulement enlevé la porte pour pouvoir passer la machine, pas besoin de démonter le hublot ou quoique ce soit de compliqué. Il a donc fini l’installation et tout fonctionne. Mais ce n’est pas vos installateurs qui l’on fait. J’ai même eu le sentiment qu’ils ne voulaient pas s'embêter. Il suffisait de mesurer et d’enlever une porte. Je suppose qu’ils ont quan

Hôtesse de caisse pas honnête avec le client

Lors du passage en caisse j'ai demandé à vérifier avant de payer que les montants des produits étaient passés au bon prix. On m'a indiquée que cela n'était pas possible. J'ai alors payé et lors de la remise du ticket avec le détail des achats je me suis aperçue qu'un des montants n'était pas bon . On m'a indiquée que je ne pourrai pas être remboursé car j'ai réglé en ticket Kadeo et que j'aurai uniquement un avoir ce qui m'oblige alors à revenir chez vous....

Bon accueil, rapidité, proposition de la carte.

Choisissant mon tapis sur la table de présentation je prends le tapis, la vendeuse était arrivée à côté sans s annoncer avec formule de politesse, un coup le tapis pris elle dit sur un ton sec et visage fermé qu il faut prendre les tapis en bas et déjà emballé. Aucune aide sa part et comportement insultant. J ai failli tout laisser et partir. Cette personne n à pas sa place en vente. Heureusement que les personnes de caisse ont bien vu mon désarroi au vu de ce qu il s est passé et ont eu de l égard envers moi. Je suis plus que déçu de cet achat et n ai plus envie de revenir.

Très dessus des hôtesse de caisses ne pas vouloir nous faire profiter ce jours-ci d'un bon d'achat de 20 euros (offre sympathique) reçu part mail quelque jours après l'achat d'un canapé d'une valeur de 1400 euros,ce bon d'achat valable jusqu'à septembre 2024 au final nous sert à rien.Nous ferons nos futurs achats ailleurs dorénavant!