Choix pour l'article recherché. Vendeur accueillant et compétent. Une promotion intéressante pour finir.

J'ai acheté le 30 octobre un four micro onde Samsung qui s"est avéré défectueux ( buée entre les deux vitres de la porte). je l'ai ramené le 1er novembre au service après vente qui m'a proposé un échange; je suis donc reparti avec un nouveau four identique neuf qui avait le même problème; retour au magasin le lundi 4 novembre avec l'intention de me faire rembourser, la personne qui m'a reçu m'a affirmé que ce n'était pas possible et qu'il fallait l'accord de Samsung à venir dans la semaine. Vendredi 9 novembre j'ai reçu un sms et un mail m'informant que bien qu'il était normal que de la buée se forme sur la paroi de la porte (j'avais signalé de la buée entre les deux parois de la porte ,ce qui est différent, merci le technicien). J'ai obtenu le remboursement de mon achat à titre "COMMERCIAL" pour un appareil défectueux, bizarre!! Ceci vaut donc 4 étoiles sans plus! Merci quand même

Vendeur compétent et disponible

caissière aimable.

Un vendeur sympathique compétent et efficace, dommage qu'il soit tout seul à assurer le service.