Accueil et service très désagréable, produit défectueux

Je me suis déplacée pour retirer le canapé BZ que je venais d'acheter en ligne et qui était soit-disant disponible au retrait en magasin 1H après. Sur place, j'ai appris qu'il me fallait finalement attendre 1 mois pour l'avoir et rien n'avait été spécifié !

Le 5 février je paye un service pour me livrer meuble de cuisine plus montage des meubles.. Il manque des pièces pour un meuble je téléphone le même jour pour savoir comment procéder pour un prochain rendez-vous or on me dit de patienter on vous rappellera du coup le 8 /02/25 au matin je me présente à Conforama pour savoir où en est mes pièces manquantes de mon meuble car aucun service entre le 5 février au 8 toujours pas eu d'appel.. Je me présente donc au service après-vente à Conforama Chambray-lès-Tours qui me programme le rendez-vous le15 février entre 9h et 13h et là actuel toujours personne... Je suis très déçu de vos services et plus confiance Cordialement M. Et MME DE FRANCESCHI

tres bon magasin tres bonconseil des vendeurs rien a signaler tous va bien

Très bien personnel compétent et aimable

Les hommes étaient sympathiques mais la femme désagréable,

Impossible de récupérer mon article au dépôt car personne le trouve donc j'ai du partir après une demi heure d'attente car j'ai un rdv professionnel

Toujours pas de nouvelles sur ma commande. le 23/12 après 10 jours d’attente, mail reçu pour me prévenir qu’il y avait un retard mais aucune autre information. Et l’article commandé en magasin et paiement total effectué le 13/12. J’espère avoir des nouvelles de ma commande et surtout un geste commercial l’article était censé arriver avant Noel.

Livraison à éviter 1h de retard même pas averti pas d excuse

Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant ma récente expérience avec Conforama Chambray. J’ai commandé un robot pâtissier, et la livraison a été une véritable source de frustration.