Plus de ticket de caisse en papier

Magasin vieillot Rayons vides

Trop d’attente pour récupérer les achats par rapport à l’heure prévue, et aucune aide de la part du magasin pour charger les achats dans le véhicule !!

Mal organisé

Trop d attente pour récupéré un four

Le vendeur m’a assurée qu’on récupérerai l’ancien canapé et à ma grande surprise c’était faux et je me retrouve avec mon ancien canapé et le nouveau

Bonjour, Dans le cadre d'un entretien de près d'une heure, nous avons une commerciale qui nous a écouté, conseillé et proposé des produits en fonction de notre situation clairement exposé. Nous avons dit qu'il s'agi d'un restaurant et que nous n'avions aucune compétence pour apprtécvier l'ermplacement et la mise en service. Elle nous a rassuré tant oralement que par mail; la livraison annoncée a été reportée mais nous ayons convaincu de pmrocéder à la mise en service du téléviseur et support murazl, nous avons été rassuré&, acheté et payé tant les produitsd que les différents frais dont celle der l'installation mise en service. A notre grande déception, le jour de la livraison, il nous a été déclaré qu'il n'y avait que la livraison; nous avons été hélas dupés et subissons un préjudice ; nous avions avions effectué ces achats dans la perspectives des matchs. Si l'employé nous avait signalé que VCONFORAMA ne pouvait pas assurer la mise en service, nous n'aurions aucunement besoin

Processus drive ne fonctionne pas. Pas très clair. Attendu 30 minutes sur le parking inutilement

Rien à dire sur les produits. En revanche, achat pour 1300 euros que mon plafond de CB ne me permet pas de payer. Au moment du paiement, un petit papier collé à côté du terminal CB nous informe que les paiements par chèque ne sont plus acceptés. Devant moi, une cliente se voit refuser un paiement par carte Amex. Pour ma part, virement via mon tél sur le compte de ma fille qui m'accompagne et qui paie avec sa carte. L'autre cliente doit faire appel à un parent qui viendra payer à sa place le lendemain et qui devra recommencer tout le processus de commande avec un vendeur. Il faut absolument indiquer en GROS à l'entrée du magasin les moyens de paiement refusés et demander aux vendeurs de le préciser au moment de l'achat. Pour moi, cela s'est bien terminé, mais si je n'avais pas eu de solution immédiate, je ne serai pas revenue dans votre magasin où nous avions passés deux heures.