les vendeurs etaient attentionnés et très professionnels.

Personnel incompétent Attente de plus d’une heure pour récupérer mon achat et pour finir découvrir chez moi que ce n’est pas le bon article

je voudrais que vous remercier la personne que a enregistrer notre commande ainsi que la personne qui a enregistrer notre demande de facilite de paiement GRAND MERCI A TOUT VOTRE PERSONNEL MME BOURG VISITE MAGASIN LES ULIS LE 05:072023

Canapé arrivé cassé, non prise en charge de la réparation depuis janvier 2023.

Le produit retiré au point retrait n'etait pas le bon. J'ai du y retourner alors que je n'habite pas à coté.

Déplacer sur demande du service client pour récupérer les "pièces" manquante et au final sur place on me dit qu'il faut commander avec un délais de 3 semaines minimum

Personne pour nous renseigner sur notre achat. Pas de prix affiché pour les matelas. On nous a répondu que les collègues déjeunent il est 14h30 le samedi

Manque total de compréhension de la part de votre personnel. Comment faire comprendre à un ignare que pour faire fonctionner une télécommande, il faut ouvrir l'emballage. 15 minutes de discussions pour enfin obtenir le remboursement de cet outil inadapté.

Retrait de la marchandise extrêmement long (1 heure, pour une simple chaise), constat d'absence de la visserie d'assemblage au stock, et refus du magasin de nous vendre le modèle d'exposition à la place.

Nul a chié , vendeur hautain , caissière avec un ton dédaigneux + critique , le seul sourire c'est quand on paye . Il faut revoir le staff Je ne reviendrais plus

Pas de de servie drive (personne ne m’a répondu au téléphone et j’ai dû me déplacer) un accueil déplorable : ce n’est pas le bon numéro de commande, je n’ai rien m’a-t-on dit, votre colis n’a pas été livré , voyez avec le service web… Or la personne avait fait une erreur dans la saisie du numéro. Si je n’avais pas insisté pour qu’elle recommence juste une deuxième fois à saisir le numéro, je serais rentré dans mon colis qui au passage a été livré avec 6 semaines de retard. J’ai au final attendu 45 min pour récupérer un seul colis en tout début de journée alors qu’il n’avait que peu de clients et alors que j’avais pris rdv. Je suis plus que déçue, vraiment en colère. Je ne manquerai pas de le faire savoir sur les réseaux sociaux.

Je suis venu une première fois j’ai perdu 30 minutes car ils n’ont pas trouvé mon colis. Personne m’a tenu au courant j’ai du appelé pour avoir des infos. Je suis revenu une deuxième fois et rebelotte j’ai attendus de nouveau 30 min… si vous êtes pressés ne choisissez pas les ulis ils sont CATASTROPHIQUES

Très déçu de certaines personne du dépôt

Désormais, vous chargez seul vos meubles bien lourd dans votre véhicule , la personne vous amène vos meubles sur un chariot et bonne journée, débrouillez vous !!!

J’ai été au rendez-vous fixé pour récupérer mon produit. Arrivée au dépôt, pas de produit en stock. C’est une blague !!!! Et bien non ! Celui-ci aurait été mis en exposition. Je fait des kilomètres pour rien. Tout le monde s’en fout. Pas de responsable, vendeur qui ne comprend pas mon mécontentement et qui me dit ce qu’il veux bien me dire. Bref, je suis partie ailleurs acheter mon produit.

Très mauvais accueil. SAV déplorable. Personnel qui n'a pas envie de travailler et qui préfère discuter entre eux

je ne mets pas moins car ce n'est pas possible mais je suis très déçue : rdv à 14h30 (commande internet), j'arrive à l'heure et la personne à l'accueil des retraits de marchandise "oublie" de prévenir ses collègues à l'arrière qu'il y a des retraits en attente : c'est ce dernier qui a eu la présence d'esprit de lui demander s'il y avait des retraits en attente en voyant autant de monde dans la salle. c'est inadmissible. j'ai récupéré ma commande à 15h passé ! ça sert à quoi de prendre rdv ??? je ne recommande pas le retrait chez eux.

Acheter deux fouteils vert arrive avec limite des troux non mais c’est exagéré de pas vérifier la marchandise avant de la donner aux client pour le prix c’est abusé plus de 120 euros chacun et c’est même pas vérifié très déçue de conforama qualité médiocre pour le prix que sa coûte

Bonsoir, Je passe une commande de 3 articles. Aucune indication sur l'indisponibilité de l'un d'eux. La réponse à l'enlèvement: c'est comme ça! Ce n'est pas plus disponible. Les commandes internet sont traitées différemment des achats magasins! Confo, il va falloir apprendre à respecter vos clients, sinon ils vont continuer à vous tourner le dos! Pour un article d'environ 10 €uros je vais devoir faire un A/R Les Ulis de 2 heures de voiture et je ne parle pas du carburant et de l'empreinte carbone! Vous vous foutez du monde! Jean-François GARDILLOU

Retrait des achats hors d'âge, sale. Personnel très peu aimable, pas du tout serviable. Expérience d'achat déplorable.