Une commande effectuée en magasin le 15/12:2025. Livraison prévue en magasin le 22/12 (donc avant noël, c'était un cadeau...). SMS reçu le 22/12 : "Votre commande subit un retard" sans plus de précision. Au 16 janvier : aucune nouvelle, ni par mail ni par SMS, donc aucune idée de quand je peux espérer recevoir ma commande. Si je vais consulter ma commande dans mon espace client voici ce qui est indiqué, encore aujourd'hui : "Disponibilité estimée dans votre magasin BALMA le 22/12/2025"... Si je veux en savoir plus, soit je dois appeler un numéro surtaxé, soit je dois faire 50km pour me rendre en magasin. Inadmissible de la part d'une enseigne comme Conforama, il y a longtemps que j'aurais dû recevoir une nouvelle date de livraison, surtout que l'article est toujours en vente sur le site.

une mention spéciale pour ma visite au sav le méme jour probléme sur aspirateur. personne attentive, trés aimable qui a su résoudre ce probléme . merci beaucoup

Nous avons demandé un renseignement auprès d'un vendeur, qui devait aller se renseigner, nous avons attendu et le voyant pas revenir, avons interpellé un autre vendeur, qui lui nous très bien reçu par rapport au premier

Personnel compétent

Top merci

Personnel, très sympathique et accueillant. Nous avons été très bien renseigné est très bien conseillé pour notre achat. Encore merci.

Parfait, vendeur super pro et de très bon conseil.

Simple et efficace

Après ma visite sur votre site, je me suis rendue au magasin proche de mon domicile (Balma). J'ai passé ma commande. Le vendeur aimable et courtois. J'attends ma commande. Je reviendrai vous rendre visite.

Très bien. Merci à Rémi pour ses excellents conseils et son suivi clientèle.

Réellement accompagné et conseillé service impeccable.

J'ai acheté un aspirateur dyson non exposé mais disponible que je n'ai pas pu voir avant de l'acheter... et ensuite ça a pris un temps fou pour l'obtenir.., et apparemment s'il ne me convient pas quand je le verrai enfin je ne pourrai peut être pas le changer car j'aurai ouvert le carton . Kafka au secours!

Top

Magasin super accueil clientèle parfait très propre on finit par trouver son bonheur.

Top

Très bien reçu et très bon conseil

Très satisfaite, les vendeurs sont tres compétant.

L’équipe qui nous on fourni le canapé est incroyable vraiment je les remercie sincèrement. Mais en revanche niveau communication avec le service conforama est à revoir car on appelle 10 fois pour avoir des informations à part juste nous dire que l’appel est facturé c’est tout après vous n’aurez personne au téléphone . Et pour le financement pour accommodé c’est bien mais pour payer le reste via un site qui ne marche absolument pas et aussi à revoir . J’espère que la prochaine fois que je devrais prendre quelque chose je veux que la communication du service téléphone se soit amélioré et qu’on arrive enfin à avoir quelqu’un et le mode de paiement proposé autre chose . Mais là je pense pas y retourner car très déçue . Mais l’équipe côté dépôt pour récupère nos meubles incroyable.

Merci pour tout vous êtes au top big up à Remy et Selim le craque

Bonjour, Nous avons enfin reçu (le 5 décembre) et pu utiliser le chèque achat obtenu au mois de mai. Un délai de 6 mois et une validité d'un mois ne font pas très sérieux et respectueux des clients. Dommage. Cordialement

Vendeur au top et produits bien visibles sans déballer.

Ravie en plus super vendeur Julien qui nous a bien conseillé merci à lui

bien renseigné et bien acceuilli

tres bon accueil.Vendeur

Nous avons été chaleureusement accueilli par Solange et c est grâce à elle qu’on a pu acheter car elle nous à aider pour faire le crédit la carte Elle est très patiente très professionnelle très humaine et j en passe.Enfin heureusement qu il existe des personnes comme elle très compétente