Au dépôt très mauvais service , je suis allée chercher un mini four et il était très lourd et là le monsieur m'a demandé si j'avais besoin d'un coup de main, je lui est répondu que oui donc il a déposé le four en vrac dans le coffre qui ne fermait pas il a fallu que je débrouille pour le fermer

Article trouvé mais impossible de le récupérer! Obligé de faire 2 aller-retour dans la même journée sachant qu’on habite pas a côté.

Suite à mon achat d une colonne pour cuisine fabriquée sur mesure le 06 octobre, lors du retrait au dépôt le colis est tombé sur mon véhicule l endommageant ainsi que le meuble. Une 2eme commande est repassée et livrée le 02 décembre le carton est un peu abîmé ne laissant pas apparaître que la façade du meuble est gondolée et impossible de poursuivre le montage et en par dessus il manque la finition du meuble. Après avoir envoyé un mail explicatif au concepteur de cuisine le 06 décembre il réponds en partie à ma réclamation le 08 decembre et depuis aucune nouvelle

une date de livraison indique par 2 vendeur a quelque jour d interval d un maximum de 10 a 15 jour pour quand réel on soit pres des un mois est demie est encore je ne suis toujours pas livrer reponsse habituel desoler monsieur on y est pour rien il faut bien lire votre facture c est ecrit dessus...............

Très déçue ! Je commanderai plus chez vous ! Très mal organisée j’ai attendue 30mn à l’accueil pour qu’au final on me dise que c’est au dépôt, alors que juste avant au dépôt ont m’a envoyé en magasin ! Je suis très déçue !!!!!!!

Très déçue ! Sur la facture c’est écrit livré au dépôt, je vais au dépôt ont me dis que c’est en magasin, et en magasin ont me dis que c’est de nouveau au dépôt, 2 aller retour, de plus j’ai attendue longtemps en magasin pour rien au final pour me dire que c’est pas chez eux ! Organisation très nulle à revoir complètement !!!!

J'avais posé 1/2 journée de congé pour réceptionner le matelas et sommier que j'avais commandé et seul le matelas m'a été livré, le sommier a été oublié, et je ne sais pas à ce jour si ma réclamation est bien prise en compte. Pouvez vous m'en dire plus ? J'espère un geste commercial de votre part (peut-être les pieds du sommier puisque je ne suis pas certaine qu'ils étaient prévus avec ou pas). Merci pour votre réponse. Cordialement

Nous avons acheté une dolce Gusto celle ci est incomplète. Je viens lundi vous la rendre

Accueil pas trop simpa

Bonjour plate-forme téléphonique, nous appelle pour dire que le colis est arrivé. Une fois qu’on arrive au dépôt à Cléon. On nous dit que le colis n’est pas là deux fois que je me dérange vu le prix du gasoil à leur actuel du dérangement gratuit. je pense qu’il y a un gros souci de communication entre la plate-forme et Conforama Tourville et le problème. Ce n’est pas Tourville la plate-forme. J’espère que le message sera pris en compte est Y’a pas que Conforama qui vend des meubles. Cordialement.

Ne font pas passé le message par mail ni les communications ! Envoie les factures par mail mais impossible à ouvrir le fichier Dommage vendeur assez sympa

J’ai malheureusement acheté un meuble haut en plus de la table , du meuble TV, du buffet et des six chaises. Bien mal me pris, ce meuble sur catalogue, on ne voyait pas qu’il ne possédait pas de vitres. Toute la poussière peut y rentrer ! Je me suis bien fait rouler… très très déçue après tous ces achats

Mal recu par le vendeur, donneur de leçon !!!!

Je suis vraiment déçu