Le personnel dans ce magasin n est pas tres accueillant Evaluation faite par rapport à plusieurs venues

Ma commande anticipée du 30/07/2023 pour un gâteau d'anniversaire "Merveille 10/12 personnes" a retirer en boutique Parmentier le 24/08 n'as pas été honorée car à mon arrivée pour retirer le produit, le vendeur m'a dit qu'ils ne l'avaient jamais reçu! Il m'a donc été imposé et fourni, en solution de remplacement, 2 gâteaux 6 personnes ce qui n'a pas du tout té ma commande initiale! Très déçu par le service de commande en ligne qui en anticipant 1 mois avant ne permet pas d'avoir la commande désirée... Une honte!!!

service en magasin parfait Par contre, le dessert aux abricots était décevant car pas d'abricots mais juste une compote en fine couche donc la saveur abricot était vraiment peu présente, de même que le romarin Le dessert aux myrtilles était plus réussi et savoureux

Je n'ai pas reçu le mail pour m'informer que ma commande était prête, comme stipulé sur la confirmation de commande. Je suis donc allée chercher ma commande dans le doute. Ouf ! Elle était bien prête. Sinon, gâteaux Merveilleux et Isatis très bons. Mais trop sucrés à mon goût.

c'est désagréable d'arriver à la boutique et de constater que la commande n'est pas préparée. Et pour une bonne résonne: elle n'avait pas été affectée à la boutique Parmentier. Par conséquent, il manquait le croissant que j'avais commandé.Un peu plus de sérieux dans le contrôle des commandes et ça ira mieux. Le personnel a fait tout ce qu'il a pu pour trouver une solution . Merci à eux

Petite déception aujourd'hui...nous avons essayé vos patisseries vendredi dernier, un vrai régal ! Forts de cette expérience, nous avons recommandé aujourd'hui pour un anniversaire et là... déçus sur la moitié de vos produits, les pâtes sucrées étaient complètement détrempées, molles , peut être pas du jour ? Je veux bien mettre un certain prix pour me régaler mais il faut que cela soit irréprochable et aujourd'hui ça ne l'était pas.

Nous étions 7 pour un dîner samedi dernier et tous unanimes, très décevant en termes de goût au regard du prix élevé. Pas au niveau.

Ma commande n’avait été transféré au magasin, heureusement qu’ils avaient un gâteau dispo!

Logistique impeccable et goût excellent . En revanche, l’esthétique des bûches une fois les parts coupées n’était pas comme sur les photos . Un régal tout de même !

Arrivé à la maison ma biche était cassée

Bonjour La visite s'est très bien passé mais pour la première fois j'ai été très déçue par le Gâteau Merveille .. le praliné ne tenait absolument pas et tout s'est effondré à la découpe (c'était très très bon ça aucun souci) sur les photos du site le praliné tient à la découpe moi c'était très coulant . Dommage... je retenterai.. bonne journée Isa JGP

J’adore les produits, mais le click and collect n’était pas à la hauteur ! Je ne suis pas de Paris et j’ai commandé en ligne dans la semaine pour être sûre d’avoir ce que je souhaitais que mon ami viendrait chercher la commande . A l’heure où mon ami est venu, plusieurs produits manquants alors que j’avais commandé bien en amont… je ne comprends pas ! Un message au client aurait été le bienvenu pour prévenir des produits manquants !!! Quel dommage

Je reviendrai pour la qualité des pâtisseries. Le service en magasin n’est cependant à la même hauteur

Beaucoup trop d'attente Pas de file click and collect Ma commande n'était pas préparée alors que j'étais dans le créneau

Une file dédiée pour retirer les commandes serait utile...

La pâte de la tarte était mollassonne, elle n'était pas croquante.

Bonjour, fidèle cliente de la boutique Parmentier, je suis toujours satisfaite de l'accueil et des produits Yann Couvreur. Cependant, je voudrais vous informer que le cheesecake acheté dimanche avait un très fort goût de fromage "trop fait". Dommage, nous n'avons pas pu nous régalé de cette, certainement, excellente pâtisserie. Bien cordialement. Christine Maqueda

Les glaces sont excellentes dommage que vous ne proposiez pas un emballage spécial froid car avec la chaleur pas évident un simple sac kraft