Bon accueil et bon service Les desserts sont les meilleurs de Paris, nous sommes une famille de 4 et les enfants comme les parents adorent vraiment TOUS les desserts de Yann Couvreur ..... merci de nous regaler

Je viens de passer en boutique et je n’ai pas eu la bûche commandée il y a plus de deux semaines… à priori un souci de gestion en interne. Je suis très déçue. J’aimerais être recontactée par votre service client pour avoir un dédommagement.

Pas arrangeant, pas sympa, on attend longtemps pour être servi alors qu’il y a plein de personnel qui fait autre chose… Bref ça ne donne pas très envie de revenir même si les gâteaux sont très bons

Je suis arrivée avec des revendications : impossible de vous joindre par téléphone et par message pour une modification de commande et puis après un petit chocolat chaud-chouquettes et les sourires des oreilles de renard, j'ai oublié. Encore plus, la dégustation de vos buches fut un enchantement unanime. On reviendra.

Toujours aussi belles et surprenantes de légèreté, vos bûches. Je recommencerai l’an prochain. Bonnes fêtes de fin d’année et des vœux d’espoir pour 2022. Sincèrement. Claire Baudin

La bûche poire marron récupérée à 14h était encore congelée à 22h ... dommage de congeler pour une telle enseigne ...

Accueil agréable j’espère que je pourrais trouver une bûche la semaine prochaine en magasin

RAS

Ma bûche de Noël m’a été livré cassé et le bout manquant même pas dans la boîte. La veille du réveillon, je suis déçu

Service très présent et accueillant. Commande sur internet facile (même pour un septuagénaire !).

20 min de retard a l’ouverture de la boutique, une équipe sympa mais complètement désorganisée. Une vendeuse qui ne connaît pas les gâteaux… dommage

Parfait !

Très bon accueil et service Merci !

Commande inconnue, on me donne néanmoins une bûche. Le renard n’est pas fixé correctement… Décidément si les pâtisseries sont généralement délicieuses, c’est parfois un peu compliqué…