Commande passée sur internet puisque impossible de joindre les équipes au téléphone ou de communiquer par email puisque personne ne répond. Au final, il manquait 2 gâteaux sur 5!

Dommage de devoir faire la queue pour une commande en ligne et un gâteau déjà payé.

Ce samedi 15 (la galette était commandée sur internet et donc réglée, entre 12 et 13 H, 5 personnes dans le magasin dont 2 (comme moi) qui avions une commande, inorganisation complète, j'ai du passer par 2 personnes différentes, très peu aimables (dans c e type de commerce, cela semble problématique)mais, heureusement, vraiment satisfait de la galette "noisette"...

Gâteaux achetés sur le site Demande de plaques »bon anniversaire « enregistrée lors du règlement qui n’ont pas été ajoutées. Déception lors du déballage Dommage!

plaque joyeux anniversaire manquante alors que commandée (rupture de stock) aucune notification pour être prévenu à l'avance

Je suis arrivée à 19h00 pour réceptionner ma commande cela a été un peu compliqué ! J’ai attendu la commande n’était pas prête ! Compte tenu de la réputation de la pâtisserie je suis un peu déçue

Pâtisseries exquises, mais en coupant un gâteau, je suis tombé sur un petit morceau de sachet plastique. J'enlève un point supplémentaire, parce que le service client est injoignable par téléphone et par mail.

2 personnes présentes pour servir, une seule s'occupe des clients, l'autre passe son temps à remplir les stocks de sacs pendant que la file d attente s'allonge. Peu commerçant...

probleme avec la commande ! vendeuse aux top ,adorable!!!

dommage de ,e pas pouvoir passer commande le jour meme.

il faudrait pouvoir passer des commandes le jour même sinon top.

Bonjour J’ai pris ma commande mais arrivée chez moi j’ai constaté qu’il manquait 3 croissants. Comme il n’y a pas de num téléphonique à la boutique je n’ai pas pu prévenir doublé du fait que j'étais partie en week-end. Il est très désagréable d’être confronté à cette situation dû au manque de rigueur du personnel de la boutique. Cordialement

Superbe tarte aux fraises. Dommage pour les choux à la crème qui ne sont pas montés... Merci quand même pour la boîte supplémentaire.

Temps d’attente trop long pour récupérer une commande

Le packaging est très sympa et la Forêt noire était bonne, mais la taille du gâteau 4/5 parts est d’un rapport qualité/prix un peu surestimé, et malheureusement la plaque Joyeux Anniversaire que j’avais commandé à été oubliée ...

Bonj

Bof bof… Je pense qu’il y a eu un souci avec l’utilisation des agrumes : le mélange des deux agrumes était beaucoup trop explosif, limite immangeable pour deux (sur trois) de mes invités. J’avais aussi fait la demande d’une plaque joyeux anniversaire mais elle a été oublié. Bref, je suis très déçue.

Bonjour, Comme expliqué dans un formulaire de contact envoyé hier, ma commande ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Je m'en suis rendu compte qu'une fois chez mes amis. Il s'agissait de la commande #676484 Camille Brun