Je suis déçue car j'ai commandé un hot fox classique et je me retrouve avec un hotfox différent.

Très bon accueil en boutique rue Parmentier. En revanche difficultés pour commander sur internet. La manipulation prouvant qu'il ne s'agit pas d'un robot me bloquait systématiquement. Gâteaux excellents comme toujours !

Quel intérêt y a t il à passer 20mn à commander sur le site, qui déjà n'est pas très intuitif... Pour ensuite être obligé de refaire la queue dans le magasin pour retirer la commande .... c'est idiot

Sous le charme. D’abord les yeux. Et ensuite les papilles. Bravo. Merci.

J’ai été beaucoup mieux reçu que la première fois où la vendeuse avait été exécrable

Très bon accueil : souriant et chaleureux. Et aussi très serviable ! :)

accueil aim

Aujourd’hui pour cette commande , j’ai été très bien reçu par une jeune femme souriante et accueillante , bravo à elle ! Mais le mercredi 05/05 une vendeuse (ronde) à lunettes m’a reçu froidement dans après midi car il restait peu de choix en vitrine , le jeune homme à la caisse a été agréable et positif ... donc votre équipe est très pro sauf une erreur d’attitude de cette vendeuse. Client 95% satisfait !!!

Super gentille et accueillante la vendeuse Margaux

Le packaging est très sympa et la Forêt noire était bonne, mais la taille du gâteau 4/5 parts est d’un rapport qualité/prix un peu surestimé, et malheureusement la plaque Joyeux Anniversaire que j’avais commandé à été oubliée ...

Accueil sympa ras, les chocolat sont bons mais deception sur mon gateau un Paris Brest pour 4 personnes, certes c est peut etre de ma faute, je l ai récupéré le jeudi soir, nous ne l avons mangé que le vendredi soir mais la crème commençait à croûter, j ai eu un petit doute sur la fraîcheur, dommage. la veille j avais acheté 3 pâtisserie individuelles delicieuses

Très bon accueil, service rapide. Et toujours aussi délicieux. Bravo à toute l'équipe.

Personnel très accueillant mais service mal organisé entre récupération de commandes internet et achats sur place. Les commandes ne sont pas préparées à l’avance malgré le booking de tranches horaires de recuperation, pas de queues distinctives, le personnel semble un peu perdu. C’est très long. Je suis sure que l’expérience client peut être améliorée assez rapidement avec qlq éléments de base, simples. Merci bcp.

Personnel, sympa, accueillant. Je recommande !

La gâteau forêt noire récupéré à 13h45 avait coulé dans sa boite le temps de rentrer à la maison à 14h30. D’ailleurs il était sur la banque et non au frais lorsque je l’ai récupéré ? J’espère qu’il sera bon pour mes invités ce soir.