Supper

On me notifie que ma commande est là je vais la chercher il s’avère qu’elle n’est pas là et qu’elle se trouve à Villeneuve

bon accueil ; compétence du vendeur

Pour l’instant je n’ai pas encore reçu ma commande. Quand je parle de ma satisfaction je parle de l’accueil du vendeur ce jour au magasin Conforama nation. ( quelqu’un de tout à fait réactif et agréable). (Je lui ai d’ailleurs dit que lors d’une ancienne commande il y a quelques années j’avais été très déçu par la livraison et par les personnes qui avaient monté les meubles, cela avait nécessité trois interventions) J’espère que lors de l’installation de mes meubles dans quelques semaines je serai aussi satisfait qu’ aujourd’hui par le vendeur au magasin. Je ne manquerai pas de vous informer. Cordialement. FC

Temps d'attente très long mais surtout très déçu de voir votre enseigne associé aux services de "remises et privilèges" qui sont peu transparents dans leur méthode de souscription.

Accueil très froid ( sommes arrivée par la sortie il est vrai), cela n'empêche pas le sourire et l'explication gentil, pour une première fois que nous allions à ce magasin ! retrait de la commande très professionnel

En attente de mon canapé depuis 2 mois et demi j ai du passé au magasin pour avoir des nouvelles de ma commande et vu les délai j ai modifié ma commande pour l avoir plus vite. La personne qui a traité mon dossier était désagréable pas aimable et pressée de se débarrasse de moi j ai du faire la queue 2 fois pour modifié ma commande et attendre 15 mn en caisse ou il n y avait qu une caissière sur 4 guichets apparemment le respect du client n est pas une priorité donc conforma plus jamais

Le problème de ma commande provient plutôt de votre gestion du stock et la description du produit sur l'internet. J'ai commandé un miroir au cadre blanc sur le site mais vous m'avez livré un cadre noir. Le vendeur du click & collecte du magasin m'a dit que tous les coloris étaient sous la même référence et on ne pouvait pas contrôler la couleur livrée. Mais cette manière aléatoire de choisir la couleur à livrer n'est pas marquée du tout sur votre site. C'est vraiment par hasard que le client peut obtenir ce qu'il avait demandé. J'ai passé 2 heures à me déplacer au magasin et suis tombée sur un produit dont la couleur n'est pas ce que j'avais choisi sur le site . Puis j'ai téléphoné au SAV qui m'a dit qu'il fallait rappeler à votre ligne surtaxée pour essayer de trouver une solution. J'ai décidé enfin d'annuler la commande. Très mauvais expérience d'achat chez Conforama.

La visite était nulle

Super

Merci beaucoup.

Très bon accueil a l écoute

Communication horrible et produits annulé. Service client méchante.

le sac papier a 10 centime qui se déchire

Sur mes 2 articles commandés, je n’ai toujours pas l’aspirateur depuis plus d’un mois de commande. C’est inacceptable, ce sera la dernière fois que je commanderai.

pour un retrait de marchandise, reçue avec amabilité et rapidité par le monsieur qui s’occupe des retraits. Personne accueillante et efficace.

Livraison et montage très bien effectués par un livreur compétent et efficace

Très bon conseil vendeur.

Magasin mal foutu, peu de choix et seulement 3 caisses en sortie. je n'y remettrai pas les pieds.

J’ai passé ma commande samedi soir et jusqu’à lundi 14h je n’ai pas reçu de mail pour récupérer mon colis sachant que c’est noté sur le site récupération dans une heure. A l’arrivée dans le magasin il n’y avait pas beaucoup de personnel, on attendait pour minimum 30 minutes sans qu’un responsable s’occuper de nous.

Disponibilité des articles

Employé indisponible en retrait de commande car regarde le match de foot avec ses collègues. Sinon article conforme à la description

Pas de confirmation que la commande est prête (sous 1h normalement), et articles manquants ... ce qui veut dire que les commandes ne sont même pas préparé, ce qui explique pourquoi il n'y a pas de confirmation de commande prête !!

génial

Magasins peuplé d incompétent. Magasin qui vous invite à venir chercher votre produit et une fois arrivé sur place il est pas disponible. La personne en facexa le toupet de vous dire que internet est pas la bonne parole mais lui oui, que vous aurez votre article demain.... bref du foutaient de gueule. Et en ma presence 3 personne ont eu le leme souci, ont a meme invité un client a aller chercher sa tv directement au depot si mr ete presse. Bref des inapte et un magasin a fuir.