Livraison et montage trop cher je suis client chez vous depuis plusieurs années très déçu de votre magasin pour les personnes comme moi qui on petit revenue et sans voiture je trouve dommage que votre magasin nous fasse payer la livraison trop cher je suis très déçu je viendrai récupérer ma petite table que j'ai acheté dans votre magasin et vous mi verrai plus

1/2 heure d'attente au Drive, il a fallu se rendre à la reception pour nous entendre dire que le gars s'est trompé et nous a appelé dans l'entrepot où nous n'étions pas bien évidemment... On pouvait attendre longtemps dans la voiture...

L'article était noté disponible en magazin et finalement je dois attendre que ce dernier soit disponible depuis près de 25jours déjà. Le vendeur ne peut pas donner de date approximative pour la disponibilité et même pas possibilité de remboursement. Ayant besoin de cet article pour mettre un logement en location j'ai du acheter ailleurs l'article mais pas moyen de se faire rembourser...

Livraison du 22 décembre 2022 non effectuée pas d appel téléphonique pour expliquer le problème

Livraison du 22 décembre 2022 non effectuée pas d appel téléphonique pour expliquer le problème

Déçue. Commande passée sur internet avec retrait en magasin. Arrivée sur place, on me dit que ma commande n'existe pas sur leur fichier et que je dois faire appel au service client internet. Une fois cela fait, ma commande est retrouvée quelques jours plus tard mais un des articles n'est plus disponible. On me le replace sans m'en informer et c'est encore à moi de faire les démarches pour annuler cet achat et me faire rembourser. Pas super tout ça...

J'avais rdv pour 14h00 pour retirer ma commande et prendre le camion je me suis présenté 10minutes à l'avance et on me dit vous avez 1h00 de 18h à 19h00 une fois le camion chargé avec le canapé il se trouve il est 18h21 il me restait 40 minutes pour aller à Cournon D'Auvergne décharger le canapé en 3 éléments et le monté au 2ème étages sans ascenseur et repartir à la pardieu il a fallu que je dise à la femme qui m'avait donné les clés du véhicule vous fermer à 19h30 le véhicule je vous le ramènerai pour 19

Sur l'achat de très mauvaise qualité

Meuble acheté en ligne à récupérer sur place annoncé comme disponible dans l'espace client. Une fois sur place et après vingt minutes d'attente : meuble non dispo , on vous recontactera (on ne sait pas quand, bien sûr). Bravo pour l'incompétence !! Personnellement, Conforama plus jamais pour moi

Nul. Je me trompe sur le nom de la facture. Je demande poliment à l’hôtesse de changer le nom. Refus catégorique. Bref j’irai ailleurs la prochaine fois.

Commande payée et lorsque que je viens la récupérer on me dit que l'article n'est pas disponible. Tjs en attente du coup !!!!!

Les chose que j’ai pris son abumé au niveau du revêtement

Très bien pour le vendeur à l'écoute et avec une bonne connaissance des produits. En revanche en caisse amabilité optionnelle et surtout aucun renseignement quand aux documents donnés malgré nos questions...au suivant et ne revenez plus!

Aspirateur Rowenta acheté il y a moins de 2 ans sur les conseils de votre vendeuse. Depuis, un défaut de conception m’amène à retourner chez vous. Dans le rayon, un vendeur vend les mérites du même aspirateur, et notamment sa garantie de 2 ans. Arrivé mon tour, curieusement, sans avoir tous les détails, cette garantie ne s’applique pas à mon cas. Fort mécontentement de ma part, ayant donc assisté à 2 reprises aux conseils largement dirigés de vos vendeurs (je ne pense pas que les marques concurrentes que vous distribuez également seraient agréablement surprises si cela était su…) et devant le refus de la prise en charge. Après quelques minutes, le vendeur me fait un papier, comme bon pour « une brosse gratuite » avec la référence, et m’invite à me rendre au sav. Une fois au sav, nouveau refus, m’expliquant des procédures d’une autre époque et bien sûr sans compensation ni même de matériel de remplacement. Bref, tout ce qu’il faut pour décourager n’importe qui d’aller plus loin. Je

Prix affiché en promo ne correspond pas au prix en caisse. Les 20€ sont fait par le fabricant en retour d’inscription sur son site.

Parfait

Manque de produits visibles dans les rayons. Il y a beaucoup sur le web. Mais pas grand chose en rayon

Très déçu sans commentaire