Super

J'ai commandé un lit-mezzanine dimanche 28/12 pour une livraison-montage mercredi 31/12. Le livreur-monteur a déballé le colis ce matin, a déclaré que, selon lui, l'une des pièces n'avait pas les trous "où il fallait", a remballé le tout et est reparti. Le matin-même, nous avions fait enlever l'ancien lit de ma fille pour libérer de la place pour le nouveau, qui devait être son cadeau de nouvel an. Résultat: ma fille va dormir sur un matelas posé par terre pour ce "réveillon" gâché et pendant au moins deux nuits encore. Personne ne m'a rappelée, aucune solution ne m'a été proposée. Merci pour le plaisir gâché de mon enfant, Conforama! Et pour les promesses en l'air de votre service après-vente qui m'avait assurée que "le dossier a été remonté en urgence aux responsables du magasin". J'espère que ceux-ci ont passé une belle soirée de Nouvel An pendant que ma fille pleurait de dépit !!!!!!

J’ai commandé un four à micro-ondes En Ligne sur Internet. Arrivée en magasin on nous a fait balader entre le Depot et un vendeur en magasin. On nous a dit qu’on retrouvait pas votre colis. Du coup j’ai demandé l’annulation. On s’est déplacé de Paris à la banlieue parisienne Dans le vide.

Achat d’un électroménager en 5 minutes. Vendeur très pro et serviable.parcontre 30 min pour le retrait de la commande à leur dépôt qui se trouve derrière le magasin.pas assez de personnels. Patience patience.

Très satisfait

Horrible, 1h30 d'attente pour un remboursement pour un produit pas en stock. Aucun geste commercial

Bonjour, Après avoir déballé et vérifié ma commande, je tiens à vous informer qu'il n'y a que 2 étagères. Il en manque une étagère. La commande n°8901413603 Livraison effectuée le 18/12/2025. Facture N° Mercure 756/4363823. Bien cordialement Michel KILIC

Je ne suis pas satisfaite de mon expérience en click and collect. La marchandise n'était pas prête à mon arrivée et le personnel n'a pas été réceptif. J'avais choisi ce service pour gagner du temps, mais j'ai finalement attendu plus de trois quart d'heure. Décevant.

Je n’ai pas réussi à récupérer ma commande

Vous êtes une équipe exceptionnelle.

Top

Produits dispo. Encaissement rapide

J’étais informé que le produit n’était pas disponible

J ai attendu 1 heure le temps de récupérer ma commande tout cela pour me dire rupture de stock pas très commerçant et très déçu des vendeur qui ne voulait pas aller chercher ma commande en magasin je demande mon remboursement immédiatement merci

Bonsoir, Je suis partie au conforama de Bondy est j’ai eu un bon accueil. Le personnel souriant aimable patient à l’écoute du client. L’attente était très court. Je reviens donc dans ce matin. Bien à vous, ALI HATUBOU Charfia

je dis moyen car les livreurs et leur prestation parfait mis le hic problèmes ensuite quand j'ai appelé car pas pieds avec le sommier ...certes j'ai passé la commande par internet la photo représentait bien le sommier avec pieds et matelas puis j'ai eue un vendeur au téléphone pour explications pour confirmer mon achat pour moi j'achetais un sommier ,matelas tel que la photo d'accord avec le prix la dessus l'on me rajoute 70 euros de livraison ( c'est bien payer car je suis à 30 mn du dépot Bondy les livreurs sont restés 5 mn car l'accès facile ,la pièce dégagée )il s'avère que je n'est pas de pieds de là je téléphone j'ai une interlocutrice que je ne comprenais pas 1 ere difficulté j'ai demandé un responsable après moulte discussion il me dit qu'il ne peux rien faire d'ou mon étonnement j'essai de me faire comprendre j'ai 85 ans difficultés à me déplacer ,seule .que n'est pas de lit le soir pour me coucher peux t'il règler rapidement mon problème sur

J'ai été satisfaite de mon achat

Sa été super bien

Tout cela c'est très bien passé.

Personnel disponible

Lors de mes deux visites ,les deux conseillers sont forts agréables et gentils

Bonjour tout s'est tres bien déroulé Je suis tres satisfaite

Tout c'était bien passé, sauf au moment d'arriver à la maison, on ouvre le colis de nôtre four; surprise, il manqué un plateau "LECHEFRITE".......

Parfait

Tout était parfait. Sauf que de notre arrivée a la maison, on ouvre le colis de nôtre four, "surprise" il nous manque un plateau "LECHEFRITE"........?